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Apple macOS Support Engineer (m/w/d)wu personal GmbH • Laatzen, de
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Apple macOS Support Engineer (m/w/d)

Apple macOS Support Engineer (m/w/d)

wu personal GmbH • Laatzen, de
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet


Apple macOS Support Engineer (m/w/d)
in Hannover-Laatzen

Gehalt: 3.100€ bis 3.750€



JOBPROFIL - ID 11221

AUFGABEN

  • Onsite Support für Mac-Arbeitsplätze im Tagesgeschäft (Anwender unterstützen, Störungen beheben)
  • Installation, Einrichtung und Austausch von Mac-Hardware und Standard-Software nach Vorgaben
  • Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents/Requests über ein Ticket-System
  • Basis-Fehleranalyse bei macOS-Themen (z. B. Benutzerprofile, Netzlaufwerke, Drucker, Peripherie, WLAN/LAN)
  • Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und Arbeitsplatz-Setups
  • Eskalation komplexerer Themen an 2nd Level / Spezialisten inkl. sauberer Vorarbeit (Logs, Repro-Schritte)

ANFORDERUNGEN

  • praktische Erfahrung mit macOS (z. B. Ausbildung, Praktikum, Werkstudent, privates Setup)
  • Grundkenntnisse rund um Apple/macOS (Bedienung, Systemsettings, Benutzerverwaltung, Standard-Troubleshooting)
  • Interesse an tiefergehenden Themen wie UNIX/macOS-Terminal
  • Idealerweise Berührungspunkte mit einem dieser Bereiche (kein Muss, wenn Motivation passt):
    • Apple Genius Umfeld / Apple Support-Prozesse
    • Apple Certified (z. B. ACiT/ACE – je nach Track)
    • macOS Deployment/Management (z. B. MDM – falls vorhanden)
  • Strukturierte Arbeitsweise, gute Dokumentation, zuverlässige Kommunikation
  • Freundliches Auftreten im Anwenderkontakt und Lust, sich langfristig zu entwickeln

BENEFITS

  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

Nicht die passende Position? Weitere Jobs unter https://wu/jobangebote/ Jetzt bewerben Ansprechpartner/in:
Tina Cetojevic
HR / Bewerbermanagement
+49 89 2190952-95
tina.cetojevic@wu

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Apple macOS Support Engineer (m/w/d) • Laatzen, de

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