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ZFA für Backoffice und Empfang/Rezeption (m/w/d)MEINDENTIST - KINDERDENTIST • Berlin, Berlin, DE
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ZFA für Backoffice und Empfang/Rezeption (m/w/d)

ZFA für Backoffice und Empfang/Rezeption (m/w/d)

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Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Wir suchen Dich

Die Rezeptionskraft spielt eine zentrale Rolle in unserer Zahnarztpraxis, indem sie den ersten Kontakt mit Patient:innen herstellt und einen reibungslosen Ablauf des Praxisbetriebs gewährleistet. Du bist für die freundliche und professionelle Betreuung von Patienten verantwortlich und unterstützt das Praxisteam in administrativen Aufgaben.


Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Nachrichten und Anfragen (z. B. E-Mail, Online-Buchungen) sowie Tickets aus unserem KI-gestützten Telefonsystem (Praxipal) und Durchführung daraus resultierender Rückrufe
  • Aktive telefonische Terminerinnerungen an unsere Patient:innen
  • Pflege und Aktualisierung von Patientendaten im Praxisverwaltungssystem, einschließlich der Bearbeitung von No-Show-Einträgen
  • Unterstützung des Empfangs- und Praxisteams bei administrativen Tätigkeiten
    • Empfang und Betreuung von Patienten an der Rezeption, Check-in und Check-out
    • Verwaltung des Terminplans, einschließlich Planung von Terminen, Bestätigung von Terminen und Verwaltung von Terminausfällen
    • Sicherstellung eines sauberen und ordentlichen Empfangsbereichs


Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung (ZFA/MFA) wünschenswert oder Berufserfahrung im Bereich der Verwaltung oder im Gesundheitswesen bevorzugt
  • Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
  • Freundlichkeit und Service stehen an erster Stelle bei Dir
  • Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
  • Organisationsgeschick und Aufmerksamkeit für Details
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Diskretion und Einhaltung von Datenschutzbestimmungen


Deine Perspektive

  • Internationales Team auf Augenhöhe: Wir kommunizieren respektvoll und offen miteinander
  • Wir investieren in Deine Zukunft: Kostenübernahme bei Fort- und Weiterbildungen, interne Trainings und kostenfreie Lernplattform möglich
  • Abwechslung statt Routine: Du hast die Möglichkeit, verschiedene Bereiche wie Materialbestellung, QM oder Social Media für TikTok und Instagram aktiv mitzugestalten
  • Work-Life-Balance statt Dauerstress: Minutengenaue digitale Zeiterfassung, klare Praxisorganisation, strukturierte Arbeitsabläufe und keine Dienste am Wochenende
  • 28 Urlaubstage, Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
  • Digitale Praxis: Tablet-Anamnese und Online-Terminbuchungen gehören bei uns schon lange zum Standard
  • Weitere Benefits: Mitarbeiter-Rabattportal, Geburtstagsgutscheine, Teamevents, Intranet als App und mehr

Über uns

MEINDENTIST und KINDERDENTIST sind zwei eigenständige Marken eines gemeinsamen Praxisverbunds in Berlin und Potsdam – mit klarem Fokus auf Spezialisierung.

MEINDENTIST steht für moderne Zahnmedizin für Erwachsene – von der allgemeinen Versorgung über die Spezialdisziplinen bis zur Oralchirurgie, mit eigenem Labor und modernster Technik.

KINDERDENTIST steht für spezialisierte Zahnmedizin für Kinder und Jugendliche – mit kindgerechtem Behandlungskonzept, Lachgas und integrierter Kieferorthopädie an ausgewählten Standorten.

Was beide verbindet: Unsere Behandler:innen sollen behandeln. Marketing, HR, Controlling und Verwaltung übernimmt unser zentrales Team – keine Bürokratie nach Feierabend. Wir setzen auf strukturierte Fort- und Weiterbildung und entwickeln Berufseinsteiger:innen wie erfahrene Profis gezielt weiter.

Unser Anspruch ist für große und kleine Patient:innen derselbe: hohe fachliche Qualität, herzliche Betreuung und ein Praxisbesuch, auf den man sich freut.

Werde Teil von MEINDENTIST und KINDERDENTIST – und zeig mit uns, wie zeitgemäße Zahnmedizin aussieht.

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