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Debeka Betriebskrankenkasse • Koblenz
Vor 4 Tagen
Stellenbeschreibung
Kundenberater / Kundenberaterin (m/w/d) für das Servicecenter Voll- und Teilzeit | Standort: Koblenz IHRE CHANCE ZUR MITGESTALTUNG Ihre Chance zur maßgeblichen Mitgestaltung unserer Erfolgsgeschichte. Die Debeka BKK ist eine der am stärksten wachsenden gesetzlichen Kassen. Als engagierter Mitarbeiter helfen Sie uns, diesen Erfolgsweg für unsere Versicherten weiter zu gehen. AUFGABEN DIE SIE ERWARTEN Erste Ansprechperson für unsere Versicherten, Arbeitgeberkunden und alle weiteren externen Partner rund um unsere Leistungen und Produkte Servicelotsin/Servicelotse mit klarem Fokus auf den Kunden und Sicherstellung eines erstklassigen Serviceerlebnisses Eigenständige und fallabschließende Korrespondenz (telefonisch, schriftlich und persönlich) mit Versicherten und Partnern Zentrale Schnittstelle zwischen den Fachbereichen der Debeka BKK und innerhalb der Debeka-Gruppe Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Arbeitsabläufe FÄHIGKEITEN DIE SIE MITBRINGEN Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung (wie z. B. Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen oder zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten) oder alternativ mehrjährige Berufserfahrung innerhalb einer gesetzlichen Krankenkasse oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in der Kundenbetreuung Gute Auffassungsgabe sowie Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohes Maß an Serviceorientierung und freundliches Auftreten Sicherstellung einer hohen Servicequalität ARBEITEN BEI DER DEBEKA BKK Interessiert? Dann bewerben Sie sich über unser Bewerbungsformular noch bis zum 26 . Mai 2026. Die Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen werden bei gleichwertiger Eignung bevorzugt berücksichtigt. Jetzt bewerben Christina Fiedler | Debeka BKK | T+49 (261) 94143 - 135 | Im Metternicher Feld 50 | 56072 Koblenz
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