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Kongress Dortmund GmbH
Front Office Mitarbeiter:in (all gender)Kongress Dortmund GmbH • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Front Office Mitarbeiter:in (all gender)

Front Office Mitarbeiter:in (all gender)

Kongress Dortmund GmbH • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Inhaltlich geht es um:

  • Koordination und Sicherstellung eines professionellen Ablaufes an der Hotelrezeption, von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Rechnungserstellung
  • Empfang, sowie individuelle, professionelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Besucher:innen
  • Check-in / Check-out
  • Reservierungsannahme und –Bearbeitung
  • Führen der Empfangskasse
  • Professionelles Beschwerde- und Reklamationsmanagement
  • Organisatorische und administrative Aufgaben im Front- und Backoffice
  • Kommunikation, Koordination und Informationsaustausch mit allen Unternehmensbereichen

Das bringst Du mit:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach (mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption wünschenswert)
  • Perfekte Deutschkenntnisse
  • Gute Kenntnisse der englischen Sprache
  • Flexibilität und gastorientiertes Handeln mit hoher Einsatzbereitschaft
  • Gute PC-Kenntnisse
  • Idealerweise Kenntnisse in Opera + Resaweb
  • Gepflegtes Äußeres und ein exzellentes Auftreten
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Qualitätsbewusstsein

Die Anstellung erfolgt nach den Bestimmungen des Entgelttarifvertrages für das Hotel- und Gaststättengewerbe des Landes NRW. Die Stelle ist unbefristet und ab sofort zu besetzen.

Die Ausschreibungsfrist endet am 31.08.2026

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Front Office Mitarbeiter:in (all gender) • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

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