Backoffice Mitarbeiter (m/w/d) in Leipzig

Job Description

In der Position "Community Safety Represantative" bist du für die Sicherstellung der Rechtskonformität und Sicherheit von Inhalten verantwortlich, die auf einem beliebten Kurzvideo-Social-Media-Netzwerk hochgeladen werden. Als wichtige erste Verteidigungslinie trägst du dazu bei, die Nutzer vor unangemessenen, störenden und potenziell gefährlichen Inhalten zu schützen.

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Hierbei handelt es sich um eine Vollzeitstelle.
\n Was wir bieten:
\n ✓ Branchenüberdurchschnittlicher Stundenlohn von 15€ und vollbezahlte Einarbeitungszeit + Zuschläge
\n ✓ 25 Tage Urlaub im Jahr
\n ✓ Aufstiegschancen in einem international wachsenden Unternehmen
\n ✓ Tolles Büro mit offenen Loft-Konzept in Leipzig
\n ✓ Positives internationales Arbeitsumfeld
\n ✓ Gemütliche Freizeitbereiche und Möglichkeiten zur Teilnahme an verschiedenen Aktivitäten wie Yoga oder Meditation
\n ✓ Kostenlose Getränke und regelmäßige Obstlieferungen für einen gesunden Lebensstil
\n ✓ Attraktives Bonusprogramm für Mitarbeiterempfehlungen
\n ✓ Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten
\n ✓ Flexible Planung der Arbeitszeiten möglich
\n ✓ Unser eigenes Wellness Team das sich um dein Wohlbefinden kümmert

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Spezifische Verantwortlichkeiten:
\n ✓ Überprüfung von Videos, Beiträgen, Kommentaren, Bewertungen, Fotos und Live-Streaming-Inhalten gemäß den Richtlinien, Arbeitsabläufen und Zielen des sozialen Netzwerks. Dabei kann es sich um grafische, explizite, profane oder anderweitig sensible Inhalte handeln.
\n ✓ Sicherstellung eines hohen Standards an Genauigkeit und Qualität bei der Erfüllung der Aufgaben.
\n ✓ Kontinuierliche Aktualisierung und Umsetzung interner Richtlinien, um den Vorgaben gerecht zu werden.
\n ✓ Ergänzung korrekter Metadaten/Tags zu Inhalten und Weiterleitung potenzieller Risiken an die zuständigen Teams.
\n ✓ Einbringen von Vorschlägen zur Verbesserung der Effizienz und Arbeitsabläufe.
\n ✓ Erkennen und Analysieren von Mustern zur proaktiven Identifikation potenzieller Risiken.
\n ✓ Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um einheitliche Prüfstandards sicherzustellen und Fälle bei Bedarf zu eskalieren.
\n ✓ Teilnahme an regelmäßigen Schulungen, um über Plattformänderungen, Trends und bewährte Moderationspraktiken informiert zu bleiben.

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Erforderliche Erfahrungen, Fähigkeiten und Kompetenzen:
\n ✓ Technisches Verständnis: Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und ein solides Verständnis von Social-Media-Plattformen.
\n ✓ Selbstmanagement & Anpassungsfähigkeit: Hohes Maß an Eigenverantwortung und die Fähigkeit, schnell zu lernen und sich an wechselnde Verfahren anzupassen.
\n ✓ Emotionale Intelligenz & Resilienz: Fähigkeit, mit emotional anspruchsvollen Inhalten umzugehen, einschließlich Stressmanagement und Emotionsregulation.
\n ✓ Objektivität & Unvoreingenommenheit: Fähigkeit, Aufgaben frei von persönlichen Vorurteilen zu erfüllen und gleichzeitig Verhaltensmuster zu erkennen, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
\n ✓ Aufmerksamkeit für Details: Präzise Arbeitsweise und strikte Einhaltung von Verfahren und Richtlinien.
\n ✓ Kritisches Denken: Fähigkeit, proaktive und fundierte Entscheidungen zu treffen, auch in herausfordernden Situationen.
\n ✓ Teamfähigkeit: Proaktive, kooperative Haltung und die Fähigkeit, effektiv in einem dynamischen Team zu arbeiten.
\n ✓ Professionalität: Kompetenter Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten und Förderung einer positiven Teamdynamik.
\n ✓ Vorerfahrung: Erfahrung in der Community-Moderation ist ein Pluspunkt.

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Erforderliche Qualifikationen:
\n ✓ Abgeschlossene Schulausbildung (z. B. Abitur oder vergleichbar).
\n ✓ Fähigkeit, sensible Informationen zu verarbeiten.
\n ✓ Fließende Beherrschung der Sprache Deutsch, sowie Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau.
\n ✓ Gute Kenntnisse der Popkultur, aktueller Ereignisse und kultureller Besonderheiten des Marktes/der Märkte, in denen du tätig sein wirst.
\n ✓ Bereitschaft, eine bis zu vierwöchige Vollzeitschulung zu absolvieren.
\n ✓ Offen für Quereinsteiger

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Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

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Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung. Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.

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Hinweis: Es wird erwartet, dass Teammitglieder während der gesamten Arbeitszeit, einschließlich der Ausbildungsphase, vor Ort in Leipzig tätig sind.