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Revive GmbH
Logistics & Claims Teamassistenz (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) (Logistik, Disposition,Revive GmbH • Köln-Lövenich, Nordrhein-Westfalen, DE
Logistics & Claims Teamassistenz (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) (Logistik, Disposition,

Logistics & Claims Teamassistenz (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) (Logistik, Disposition,

Revive GmbH • Köln-Lövenich, Nordrhein-Westfalen, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

  • Kundenservice & Reklamationsmanagement
    • Bearbeitung und Koordination von Kundenreklamationen
    • Gewährleistung einer professionellen und serviceorientierten Kommunikation
    • Pflege, Dokumentation und Nachverfolgung von Problemfällen und Kundenanliegen

  • Logistik & internationaler Versandabwicklung
    • Mitwirkung bei der Steuerung und Buchung externer Logistikdienstleister im In- und Ausland
    • Begleitung und Abstimmung internationaler Transporte und Lieferprozesse
    • Kontrolle von Lieferterminen sowie Abstimmung mit Speditionen und Partnern

  • Zoll & internationaler Abwicklungen
    • Mitwirkung bei der Zollabwicklung im deutsch-schweizerischen Warenverkehr
    • Begleitung internationaler Zoll- und Versandthemen
    • Erstellung, Vorbereitung und Kontrolle relevanter Versand- und Zolldokumente

  • Erreichbarkeit & Teamkoordination
    • Mitwirkung bei der telefonischen Erreichbarkeit für unser Auslieferungsteam, in Ausnahmefällen auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten und in der Urlaubsvertretung (nach Absprache)

Dein Profil

  • Vorerfahrung in den Bereichen Disposition, Reklamationsabteilung oder anderen Bereichen, die eine lösungsorientierte Arbeitsweise erfordern von Vorteil
  • Kommunikationsfähigkeit: Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
  • Flexibilität: Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung, um die Erreichbarkeit für unsere Fahrer zu gewährleisten
  • Problemlösungsorientierung: Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und schnelle, effektive Lösungen zu finden
  • Technisches Verständnis: Ein sicherer Umgang mit PC und Smartphone sowie einer voll digitalen Arbeitsumgebung sollte für dich selbstverständlich sein
  • Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit: Du bist ein echter Teamplayer

Warum wir?

  • Eine spannende Tätigkeit in einem etablierten Start-Up mit stetiger Weiterentwicklung
  • Die Möglichkeit eigenverantwortlich zu arbeiten, mitzugestalten und Verantwortung in einem motivierten Team zu übernehmen
  • Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und viel Raum für neue Ideen und Impulse
  • Bezuschussung zum Mittagessen und der Urban Sports Club Mitgliedschaft
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub (+2 Tage am 24.12. und 31.12.)
  • 50% Kostenübernahme KVB Job Ticket
  • jährliche Gewinnbeteiligung für jeden im Team

Über uns

Wir sind Revive – der führende Anbieter für gebrauchte Designermöbel in Deutschland. Wir bauen ein starkes, profitables E-Commerce-Unternehmen mit Tempo, Anspruch und klarer Hands-on-Mentalität.

Bei uns arbeiten Menschen, die Verantwortung übernehmen, Entscheidungen treffen und jeden Tag besser werden wollen. Ownership, Leistungsbereitschaft und gemeinsamer Fortschritt prägen unsere Zusammenarbeit.
Nachhaltigkeit ist Teil unseres Geschäftsmodells – umgesetzt mit wirtschaftlicher Klarheit und unternehmerischem Denken.

Wir wachsen gemeinsam und teilen den Erfolg: 10 % unseres Unternehmensgewinns gehen jedes Jahr ans Team, weitere 10 % investieren wir in ausgewählte gemeinnützige Projekte.

Revive ist ein Ort für Menschen, die etwas aufbauen, bewegen und mitgestalten wollen.

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Logistics & Claims Teamassistenz (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) (Logistik, Disposition, Reklamation) • Köln-Lövenich, Nordrhein-Westfalen, DE

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