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Data Center / Desktop Support EngineerN Consulting Ltd • Frankfurt, Germany, Germany
Data Center / Desktop Support Engineer

Data Center / Desktop Support Engineer

N Consulting Ltd • Frankfurt, Germany, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

JOB TITLE: Data Center / Desktop Support Engineer

Location- Frankfurt and Berlin.

Job Type: FTC or Contract

Work mode: On-site

Job Description

We are looking for a hands-on Data Center / Desktop Support Engineer with strong “hands and feet” support experience to provide onsite technical assistance for IT infrastructure, hardware, and end-user systems.

Key Responsibilities

  • Provide onsite “hands and feet” support for Data Center operations and Desktop Support activities.
  • Install, troubleshoot, and replace hardware components including servers, desktops, laptops, monitors, printers, and network devices.
  • Perform rack and stack activities, cable management, patching, labeling, and basic connectivity checks.
  • Support server reboot, hardware diagnostics, and physical equipment inspection in the Data Center.
  • Coordinate with remote technical teams for incident resolution and infrastructure maintenance.
  • Handle OS installation, software configuration, user account support, and peripheral setup.
  • Monitor tickets and ensure timely resolution as per SLA requirements.
  • Maintain asset inventory and update documentation for hardware movements and changes.
  • Provide support for Microsoft Windows environment, Office 365, VPN, and basic networking issues.
  • Assist in IMAC activities (Install, Move, Add, Change) for IT equipment.

Required Skills

  • Experience in Data Center support or Desktop Support role.
  • Good knowledge of Windows OS, hardware troubleshooting, and basic networking concepts.
  • Hands-on experience with rack & stack, cabling, and remote hands support.
  • Familiarity with ticketing tools such as ServiceNow, Jira, or Remedy.
  • Understanding of LAN/WAN, TCP/IP, printers, and end-user device support.
  • Ability to work in shifts and provide onsite support when required.
  • Strong communication and coordination skills.
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Data Center / Desktop Support Engineer • Frankfurt, Germany, Germany

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