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DSV – Global Transport and Logistics
Control Tower Specialist / Großkundenbetreuuer (m/w/d) DresdenDSV – Global Transport and Logistics • Dresden, Sachsen, DE
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Control Tower Specialist / Großkundenbetreuuer (m/w/d) Dresden

Control Tower Specialist / Großkundenbetreuuer (m/w/d) Dresden

DSV – Global Transport and Logistics • Dresden, Sachsen, DE
Vor 24 Tagen
Stellenbeschreibung

Job Req Number: 115310
Arbeitszeitmodel: Vollzeit
Division: DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH (DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH (Air & Sea))
Standort: Dresden
Manager:

Du behältst den Überblick, wenn es darauf ankommt? Dann bist du hier genau richtig.

Als Control Tower Specialist (m/w/d) bei DSV Air & Sea Germany GmbH in Dresden steuerst du internationale Luft- und Trucksendungen, triffst schnelle Entscheidungen und sorgst dafür, dass selbst hochsensible Ware weltweit reibungslos ans Ziel kommt – rund um die Uhr.

Bewirb dich noch heute und werde Teil des DSV-Teams am Flughafen in Dresden.

Deine Benefits *

  • Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen
  • Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
  • Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
  • Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
  • Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
  • Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
  • Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.

Deine Aufgaben

  • Überwachung und Steuerung internationaler Luft- und Trucksendungen in Echtzeit
  • Verantwortung für hochsensible und sicherheitskritische Waren eines globalen Elektronikherstellers
  • Sicherstellung der termingerechten Abholungen und Anlieferungen
  • Direkte Kommunikation und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den operativen Einheiten aus dem Landverkehr und der Luftfracht
  • Erfassung, Pflege und Übertragung von Sendungsdaten in interne Systeme
  • Kommunikation mit Kund:innen, Lieferant:innen und internationalen Niederlassungen – telefonisch und per E-Mail (ausschließlich auf Englisch)
  • Sicherstellung eines hohen Qualitätsniveaus sowie Überwachung definierter Servicelevels
  • Proaktives Erkennen von Prozessabweichungen und eigenständige Entwicklung schneller Lösungen

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung, oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im operativen Logistikgeschäft sowie idealerweise in der Betreuung von Großkunden
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe kommunikative Kompetenz sowie ein sicheres und professionelles Auftreten
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, gutes Zeitmanagement sowie Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • Bei Tätigkeiten im Luftsicherheitsbereich: gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung (ZÜP) und Luftsicherheitsschulung erforderlich – alternativ die verpflichtende Bereitschaft, diese zu absolvieren

Dein Ansprechpartner

Tessa Trinh

HR Specialist, Recruiting DACH

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Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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