IT Support (m/w/d)hkw GmbH München • Bremen, Deutschland
IT Support (m / w / d)
hkw GmbH München • Bremen, Deutschland
Vor 22 Tagen
StellenbeschreibungAusbildung bzw. Studium im IT Umfeld und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Break&Fix (kein Rollout) Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen und iOS sowie in aktuellen Standard-Applikationen (Office-Produkte, Adobe, etc.) Kenntnisse im Umgang mit SCCM zur Installation von Images und Zusatzsoftware, IP Telefonie und mobilen Endgeräten sowie im Netzwerkumfeld (Patching) Mehrjährige Erfahrung im direkten Support mit Endanwendern Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse B1 Niveau
Diese Aufgaben warten auf Sie :
- 2nd Level Support im Bereich Break&Fix (Hard- & Software)
- Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Windows Client, Android und Netzwerk & Telekommunikation
- Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets
- Support von Endanwendern in der TechBar
- Bearbeiten von Tickets mit hohem SLA
Diese Qualifikationen bringen Sie mit :
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Ihr direkter Ansprechpartner
hkw group
Frau Claudia Stieglbauer
Elisenstraße 3
80335 München
089 2423500
muc@hkw.group
https : / / www.hkw.group
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It Support • Bremen, Deutschland
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