StellenbeschreibungSteuern und Gestalten von reibungslosen Arbeitsabläufen hinsichtlich der Anforderungen im TagesgeschäftFührung, Entwicklung und Coaching des derzeit 5-köpfigen TeamsUnterstützung beim Rekrutieren und OnboardingKoordination der Gruppe hinsichtlich Dienst- und UrlaubsplanungVerantwortung für die Weiterentwicklung der Gruppe in persönlicher und fachlicher Hinsicht inkl. regelmäßiger FeedbackgesprächeGewährleistung von Einhaltung, Optimierung sowie stetige Weiterentwicklung der ProzesseAnsprechperson für beauftragte TransportunternehmerPlanung von Bedarfen der Transportunternehmern und Abstimmung dieser mit dem Service Partner ManagementVerantwortung für die Schnittstellenoptimierung zu angrenzenden Niederlassungsabteilungen / gruppenübergreifende AbstimmungenKennzahlenauswertung und Monitoring