Senior IT Berater Salesforce Service Cloud (m/w/d)
Senior IT Berater Salesforce Service Cloud Standort : Neckarsulm Abteilung / Bereich : IT - Consulting Level : Berufserfahrene Referenznummer : 43395-de DE Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe.
Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig.
Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.
Deine Aufgaben Dich erwartet sehr abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Aufgaben mit Schwerpunkt Neukonzeption und Weiterentwicklung von komplexen Lösungen im Customer Care Management (Serviceprozesse / CRM) Du entwickelst unsere bestehenden Salesforce Produkte innovativ weiter und sorgst für einen reibungslosen Betrieb Du verstehst dich als Treiber der Digitalisierung und hast Interesse hochintegrierte Lösungen mit deinen Kollegen zu beraten Du betreust Kundensysteme in internationalen IT-Landschaften im Team Du arbeitest eng mit den operativ verantwortlichen Fachbereichen und Spezialisten zusammen, strukturierst Anforderungen, findest passgenaue Lösungen und steuerst Projekte, auch im europäischen Ausland Du koordinierst die Arbeit externer Partner und stellst eine hohe Ergebnisqualität sicher Du stehst im Austausch mit angrenzenden Teams und stellst eine transparente Dokumentation der Systeme / Prozesse in deinem Verantwortungsbereich sicher Dein Profil Du bist der Vollblut-Berater : Hands-on, kommunikativ und tech-savvy! Du hast dein Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder ähnliches erfolgreich abgeschlossen Du verfügst über profunde Kenntnisse im Bereich der Beratung von CRM Systemen und hast selbst komplexe IT-Projekte eigenverantwortlich begleitet Du besitzt fundierte Kenntnisse im Bereich Salesforce Service Cloud Du bringst im Optimalfall Kenntnisse in anderen CRM Produkten mit (Dynamics CRM, ServiceNow uä.
Du verfügst über tiefgreifende Kenntnisse in Serviceprozessen und treibst innovative Lösungen rund um die Themen Kundenservice eigenständig voran Du zeichnest dich durch ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein hohes Maß an Selbstorganisationsfähigkeit / strukturiertem Vorgehen aus Du verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch Du besitzt eine ausgeprägte Kundenorientierung, Hands-On Mentalität und arbeitest gern im Team Dein Ansprechpartner Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Schwarz Dienstleistung KG · Laura Ehlbeck · Referenz-Nr.
43395 Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm www.it.schwarz
(Senior) IT-Projektleiter Cloud (m/w/d)
Senior) IT Projektleiter Cloud - STACKIT. Du willst mit uns STACKITEERs die Cloud-Welt im Sturm erobern und mit uns die Zukunft Europas gestalten? Prima! Dann bist du bei STACKIT genau richtig. Hier unterstützen wir bei der Implementierung von Cloud-Services, beraten, transformieren und bauen indivi...
Salesforce Service Cloud Consultant (m/w/d)
Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche...
Senior IT Berater Salesforce Service Cloud (m/w/x)
Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche...
(Senior) Cloud Developer - Central Services - STACKIT (m/f/d)
You want to take the cloud world by storm with us STACKITEERs and shape the future of Europe with us? That's great! Then STACKIT is the right place for you. Senior) Cloud Developer - Central Services - STACKIT (m/f/d). Today, these include our open source Observability solution, our Key Management S...
Senior IT Berater Salesforce Service Cloud (gn)
Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche...
(Senior) IT-Projektleiter Cloud (m/w/d)
Senior) IT-Projektleiter Cloud (m/w/d) (Senior) IT Projektleiter Cloud - STACKIT Standort: Heilbronn Abteilung: IT - Cloud Services Level: Berufserfahrene Referenznummer: 43735-de_DE Du willst mit uns STACKITEERs die Cloud-Welt im Sturm erobern und mit uns die Zukunft Europas gestalten? Prima! Dann ...
Salesforce Service Cloud Consultant (m/f/d)
As a Salesforce Application Consultant for Service Processes within the Group IT function, you will play a decisive role in the design and further development of our customer relationship management Service Processes. In order to provide IT solutions that optimally support the departments’ business ...
(Senior) Software Engineer - Web Applications - Cloud Native (gn)
Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche...
Senior Professional Cloud Security Architekt (m/w/d)
Stetige Evaluierung des Cloud Security Marktes und Bewertung neuer Sicherheitslösungen, Technologien und Trends, welche die Qualität unserer Cyber Security in der Cloud aber auch für unsere Kunden erhöhen. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastru...
(Senior) Cloud Architect - Technical Application Services (m/f/d)
As a (Senior) Cloud Architect, you are planning, designing and rolling out Azure IaaS, Google Cloud or AWS workloads as part of our on exciting customer projects. You have completed training as an IT architect or expert for cloud environments or a comparable qualification and have already gained (se...