Mitarbeiter (m / w / d) Servicestelle

Sicherstellen von fachlich exakten sowie

dienstleistungsorientierten Auskünften zu Tarif- und

Fahrplananfragen per Telefon, E-Mail, Post und vor Ort

schnelles Bearbeiten und Weiterleiten von Anfragen zur

Unterstützung mobilitätseingeschränkter Fahrgäste

Sicherstellen der ordnungsgemäßen Erfassung, Lagerung

und Ausgabe von Fundsachen

Bearbeiten von EBE-Fällen (erhöhtes Beförderungsentgelt)

über die von der ODEG genutzte Software

inklusive Barzahlungsvorgänge und Prüfen von Widersprüchen

• Ausstellen, Bearbeiten und Versenden von Abonnements
• Kassenführung nach Kassenrichtlinie der ODEG

Prüfen elektronischer Fahrausweise und Abstimmung mit

anderen ausgebenden Verkehrsunternehmen

Buchen und Verkaufen von Tickets bei Sonderfahrten der

ODEG