Business Process & Quality Manager (m/w/d)Investiere Dich Frei GmbH • Pattensen, Niedersachsen, DE
Business Process & Quality Manager (m / w / d)
Investiere Dich Frei GmbH • Pattensen, Niedersachsen, DE
Vor 15 Tagen
StellenbeschreibungAufbau und Weiterentwicklung eines unternehmensweiten Qualitätsmanagementsystems Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards in allen Coaching-Programmen Durchführung interner Audits und Qualitätskontrollen Entwicklung von Qualitätskennzahlen und Reporting-Systemen Kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch systematische Qualitätssicherung Vorbereitung und Begleitung der AZAV-Zertifizierung (Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) Unterstützung bei ZFU-Zulassungsverfahren (Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht) Sicherstellung der Compliance mit relevanten Bildungsstandards und regulatorischen Anforderungen Liaison mit Zertifizierungsstellen und Prüforganisationen Vorbereitung von Audit-Dokumentationen und Compliance-Reports Mitwirkung an strategischen Projekten zur Unternehmensskalierung Change Management bei der Implementierung neuer Prozesse und Systeme Unterstützung der Geschäftsführung bei operativen Entscheidungen Entwicklung von Best Practices für die gesamte Organisation Koordination abteilungsübergreifender Verbesserungsinitiativen Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Qualitätsmanagement oder vergleichbare Qualifikation Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im Business Process Management oder Qualitätsmanagement Fundierte Kenntnisse der AZAV-Anforderungen und Zertifizierungsprozesse Praktische Erfahrung mit ZFU-Zulassungsverfahren für Bildungsangebote Sehr gute Kenntnisse gängiger QM-Systeme (ISO 9001, EFQM o.ä.) und Prozessmanagement-Tools Erfahrung in der Prozessmodellierung und -dokumentation (BPMN, Visio o.ä.) Mehrjährige Erfahrung in der Bildungsbranche, E-Learning oder Coaching-Umfeld Kenntnisse im Bereich Finanzdienstleistungen oder Finanzberatung Zertifizierung als Qualitätsmanager, Prozessmanager oder Auditor (TÜV, DEKRA o.ä.) Erfahrung mit Lean Management, Six Sigma oder anderen Verbesserungsmethodiken Kenntnisse in der Digitalisierung von Geschäftsprozessen und Workflow-Automatisierung Affinität zu KI-gestützten Lösungen und modernen Business-Intelligence-Tools Wettbewerbsfähiges Gehalt mit leistungsbezogenen Komponenten Flexible Arbeitszeiten und umfassende Remote-Work-Möglichkeiten Modernes Arbeitsumfeld in einem dynamischen, wachstumsstarken Unternehmen Kurze Entscheidungswege und direkter Draht zur Geschäftsführung Gestaltungsfreiraum in einer strategisch wichtigen Schlüsselposition Großzügiges Weiterbildungsbudget für fachliche und persönliche Entwicklung Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung der Unternehmensstrategie Teilnahme an Fachkonferenzen und Zertifizierungsprogrammen
Ihre Aufgaben
Business Process Management :
- Analyse, Dokumentation und kontinuierliche Optimierung aller Geschäftsprozesse
- Entwicklung und Implementierung effizienter Workflow-Strukturen
- Identifikation von Automatisierungspotenzialen und Digitalisierungschancen
- Erstellung von Prozesslandkarten und Standard Operating Procedures (SOPs)
- Monitoring und Messung der Prozessperformance durch KPIs
Qualitätsmanagement & Standards :
Bildungsnormen & Zertifizierungen :
Strategische Geschäftsentwicklung :
Ihr Profil
Must-haves :
Nice-to-haves :
Warum wir?
Attraktive Rahmenbedingungen :
Entwicklungsmöglichkeiten :
Über uns
Investiere Dich Frei ist ein wachsendes Bildungsunternehmen, das Frauen in der DACH-Region befähigt, eigenständig und erfolgreich an der Börse zu investieren. Wir verbinden tiefgehendes Aktienwissen, Mindset-Transformation und echte Community-Power. Unsere Mission : Frauen stark machen – finanziell und persönlich. Mit Onlinekursen, Live-Coachings, Events und einem starken Team sind wir auf Expansionskurs.
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Quality Manager Mwd • Pattensen, Niedersachsen, DE
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