Kundenberater / Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d) in Athen

Wir bringen dich nach Griechenland – mit Job & Rundum-Service Wann hast du zuletzt darüber nachgedacht, deine Zelte in Deutschland abzubrechen und einfach mal etwas Neues zu starten?Dann stell dir vor, du wachst morgens auf – Sonne, Meer, ein klarer Kopf.Und das Beste: Dein Job ist schon da und mit ihm über 600 deutschsprachige Game-Changer! Mit unserem Relocation-Programm ermöglichen wir dir den Schritt nach Griechenland – inklusive Unterstützung bei Flug, Unterkunft und allen Formalitäten! Kein Risiko. Kein Chaos. Kein "Wie mache ich das eigentlich?" Du sagst Ja – wir kümmern uns um einen reibungslosen Ablauf. Deine Benefits ✓ Bezahlte Unterkunft für den ersten Monat ✓ Bis zu 300€ Rückerstattung für deinen Flug nach Athen & dein Taxi zur Unterkunft ✓ Kostenloser Griechisch-Sprachkurs ✓ Unbefristeter Arbeitsvertrag ✓ 5-Tage-Woche, 8-Stunden-Tage / Vollzeit (inklusive 40 Minuten Mittagspause) ✓ Attraktives Vergütungspaket – 14 Gehälter pro Jahr & zwischen 10-15% monatlicher Leistungsbonus ✓ Tägliche Verpflegungspauschale über die "Up Hellas Mastercard" ✓ Private Krankenversicherung inkl. Zahnzusatzversicherung ✓ Standort- und Mitarbeiterevents ✓ Kostenloses Inhouse-Fitnessstudio, inklusive Kursen wie Yoga, Pilates u.v.m. ✓ Wellbeing-Aktivitäten und ein Kino auf unserer Dachterrasse, mit Blick auf die Akropolis ✓ Gemeinsame Mittagspausen in unserem neuen Restaurant ✓ Echte Entwicklungsmöglichkeiten – 80% unserer Führungspositionen werden intern besetzt ✓ Hybrides Arbeitsmodell in vielen Bereichen Weniger Fixkosten, mehr Leben: Mit 1.400 € - bis 1.875 €* brutto/Monat bleibt dir in Griechenland genug, um das Leben wirklich zu genießen! Dein größtes Benefit? Dich erwartet mehr als nur ein Job: Ein neuer Alltag voller Sonne, Lebensfreude und echtem mediterranen Lebensgefühl! Deine Aufgaben Kein Tag ist wie der andere – du schaffst wertvolle und nachhaltige Kundenerlebnisse. ✓ Kundenbetreuung in einem dieser Bereiche: Kosmetik, Banking, Lifestyle, IT, E-commerce, Technik und Retail ✓ Professionelle und effiziente Bearbeitung von eingehenden Anrufen und Chat-Anfragen ✓ Analyse und Bewertung der Kundenbedürfnisse zur Sicherstellung einer hohen Zufriedenheit ✓ Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen durch offene und interaktive Kommunikation ✓ Bereitstellung von korrekten, vollständigen und zeitnahen Informationen mithilfe geeigneter Tools und Methoden ✓ Erreichung individueller und teambezogener Leistungsziele, einschließlich Call-Quoten ✓ Pflege und Dokumentation von Kundeninteraktionen, Bearbeitung von Konten und Ablage von Unterlagen ✓ Konsequente Einhaltung aller Kommunikationsrichtlinien, Prozesse und internen Vorgaben Dein Profil Du musst nicht perfekt sein, um etwas Neues zu wagen – viel wichtiger sind deine Motivation, Offenheit und Lust auf ein neues Kapitel. ✓ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ✓ Für einige Bereiche: Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ✓ Starke Kundenorientierung und Verständnis für unterschiedliches Kundenverhalten ✓ Klare, professionelle Kommunikationsweise sowie Problemlösungs- und aktives Zuhören-Fähigkeiten ✓ Fähigkeit zu Multitasking, Priorisierung und Arbeiten in einem dynamischen, zielorientierten Umfeld ✓ Hohes Verantwortungsbewusstsein ✓ Flexibilität, je nach Bereich: Montag - Freitag, zwischen 08:00 - 21:00 Uhr oder Montag - Sonntag, zwischen 08:00 - 23 Uhr idealerweise hast du: ✓ Erfahrung im Kundenservice, als Call Center Agent, Telefonischer Kundenberater oder als Customer Service Representative Arbeitserlaubnis Gemäß griechischem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die EU-Bürger sind oder die über eine gültige Arbeitserlaubnis für Griechenland verfügen. *Die Angabe bezieht sich auf ein Bruttogrundgehalt bei Ausübung einer Vollzeittätigkeit und ist abhängig von dem jeweiligen Tätigkeitsbereich.