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Fachberater / Anwendungsberater kommunales Finanzwesen – Schwerpunkt Steuern, Gebühren & BeiträgeAKDB • Köln, DE
Fachberater / Anwendungsberater kommunales Finanzwesen – Schwerpunkt Steuern, Gebühren & Beiträge

Fachberater / Anwendungsberater kommunales Finanzwesen – Schwerpunkt Steuern, Gebühren & Beiträge

AKDB • Köln, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

  • Du berätst und betreust unsere Kund:innen bei Fragen zu unseren Softwarelösungen im Bereich kommunales Finanzwesen.
  • Du unterstützt fachlich insbesondere bei Themen rund um Steuern, Gebühren und Beiträge.
  • Du analysierst, dokumentierst und bearbeitest Kundenanliegen strukturiert und eigenständig in unserem Ticketsystem.
  • Du bereitest komplexe Fälle fachlich verständlich auf und koordinierst die weitere Bearbeitung mit internen Schnittstellen.
  • Du führst Schulungen, Anwenderberatungen und Dienstleistungsaufträge für unsere Kund:innen durch.
  • Du unterstützt beim Aufbau und der Pflege von Wissen, Dokumentationen und Anwendungshilfen für eine hohe Servicequalität.

Das bist Du

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im verwaltungsbezogenen, finanzwirtschaftlichen oder vergleichbaren Bereich.
  • Du bringst Kenntnisse im kommunalen Finanzwesen mit – insbesondere in der Veranlagung von Steuern, Gebühren und Beiträgen.
  • Du hast idealerweise Erfahrung in einer Kommune, z. B. in der Kämmerei, Kasse, Steuerstelle, Abgabenverwaltung oder Finanzverwaltung.
  • Du kennst bestenfalls OK.FIS / OK.FINN oder hast bereits mit vergleichbaren kommunalen Fachverfahren gearbeitet.
  • Du arbeitest genau, lösungsorientiert und strukturiert und kannst komplexe Sachverhalte sauber einordnen.
  • Du kommunizierst klar, freundlich und verbindlich und möchtest Kund:innen fachlich wirklich weiterhelfen.

Was bieten wir Dir?

Kultur & Zusammenarbeit
  • Nahbare, wertegeprägte Führungs- und Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.
  • Motiviertes Team und spannende, herausfordernde Aufgaben.
Sicherheit & Vergütung
  • Sicherer Arbeitsplatz mit attraktivem Gehalt und in der Regel unbefristeten Verträgen.
Flexibilität & Work-Life-Balance
  • Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit und bis zu 60 % mobiles Arbeiten.
  • 30 Urlaubstage + 3 bezahlte freie Tage pro Jahr.
  • Workation: Bis zu 30 Tage im Europäischen Wirtschaftsraum (inkl. Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz) – mit Teamabstimmung.
Entwicklung & Perspektiven
  • Berufsbegleitendes Studium, gezielte Fortbildungen und Talentmanagement zur persönlichen Förderung.
Arbeitsumfeld & Infrastruktur
  • Moderne, zentral gelegene Büros mit Dachterrasse, Tiefgarage und angenehmer Arbeitsumgebung.
Zusatzleistungen & Goodies
  • Corporate Benefits, z. B. vergünstigtes Deutschlandticket, bezuschusste Kinderbetreuung und wechselnde Mitarbeiterevents.
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Fachberater / Anwendungsberater kommunales Finanzwesen – Schwerpunkt Steuern, Gebühren & Beiträge (m/w/d) • Köln, DE

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