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Fahrrad XXL Feld
Kaufmännischer Mitarbeiter (mwd) im KundenserviceFahrrad XXL Feld • Rhein-Sieg-Kreis, North Rhine-Westphalia, Germany
Kaufmännischer Mitarbeiter (mwd) im Kundenservice

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Fahrrad XXL Feld • Rhein-Sieg-Kreis, North Rhine-Westphalia, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Über Uns

Wir von Fahrrad XXL Feld blicken auf über 70 Jahre Erfahrung und Tradition zurück. Heute besteht unser Team aus rund 200 radsportbegeisterten Mitarbeiter: unserem Sortiment finden sich unter ca. 40.000 Fahrrädern auch hochfunktionelles Zubehör und aktuelle Bekleidungshighlights für den Freizeitfahrer und den sportlich Ambitionierten.

Was du bei uns bewegst

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen wenn es um technische Anliegen Werkstatttermine oder Reklamationen geht. Mit deinem Organisationstalent und deiner Kommunikationsstärke sorgst du dafür dass sich unsere Kund:innen rundum gut betreut fühlen schriftlich wie telefonisch.

  • Du koordinierst Werkstatttermine und behältst dabei den Überblick
  • Du beantwortest allgemeine Anfragen sowie technische Fragen verständlich und lösungsorientiert
  • Du verantwortest Reklamationen rund um unsere Werkstattleistungen
  • Du bearbeitest Kundenanliegen per Telefon Ticket (Zendesk) sowie E-Mail schnell freundlich und kompetent
  • Du stehst für ein hohes Maß an Servicequalität und Kundenorientierung

Was uns überzeugt

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Hohes Maß an Selbstständigkeit Organisationsfähigkeit Flexibilität und Serviceorientierung
  • Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
  • Eine Leidenschaft für Fahrrad- bzw. Technik
  • Wir nehmen dich auch als Quereinsteiger gerne in unser Team auf

Wir bieten dir

  • Einen modernen und sicheren Arbeitsplatz mit ansprechenden Karrieremöglichkeiten
  • Nachhaltig unterwegs: Dienstfahrrad zur privaten und beruflichen Nutzung
  • Um für noch mehr Spaß beim Biken zu sorgen erhältst du bei uns einen attraktiven Personalrabatt
  • Verzehrgutscheinezum Einsatz in unserem hauseigenen Café Velo
  • Schulungen & Weiterbildungen du gestaltest deine Entwicklung aktiv mit
  • Elektronische Zeiterfassung jede Minute zählt
  • Ein motiviertes Team das dich willkommen heißt

Dein Weg zu Fahrrad XXL Feld

Du bist dir nicht sicher ob du alle Anforderungen erfüllst Bewirb dich gerne trotzdem bei uns und wir prüfen deine Unterlagen individuell.

Für Fragen melde dich gerne unter:

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Employment Type : Full-Time
Experience: years
Vacancy: 1
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Kaufmännischer Mitarbeiter (mwd) im Kundenservice • Rhein-Sieg-Kreis, North Rhine-Westphalia, Germany

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