Werkstudent – Technischer Service International (w/m/d)

Werkstudent – Technischer Service International (w/m/d)

Gestalte mit uns den technischen Service von morgen – kundenorientiert, digital und nachhaltig.

Deine Aufgaben

• Erfassung und Bearbeitung von Serviceanfragen unserer Kunden

• Erstellung von Serviceangeboten für Reparaturen, Wartungen und technische Nachrüstungen

• Aktive Angebotsverfolgung mit Schwerpunkt auf Reparaturleistungen

• Anlage und Abwicklung von Kunden- und Serviceaufträgen

• Überwachung des gesamten Auftragsprozesses bis zur erfolgreichen Durchführung

• Unterstützung bei der Erstellung und Prüfung von Rechnungen

• Enge Zusammenarbeit mit Vertriebsaußendienst, Servicetechniker:innen und internen Fachabteilungen

• Mitarbeit an der Optimierung von Serviceprozessen und der Steigerung der Kundenzufriedenheit

Dein Profil

• Du bist immatrikulierte:r Student:in, idealerweise in einem Studiengang wie Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Elektrotechnik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Fach

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert

• Du hast Freude am Umgang mit Kunden und ein ausgeprägtes Serviceverständnis

• Du kommunizierst sicher und professionell – sowohl schriftlich als auch telefonisch

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel und Outlook

• Erste Erfahrungen mit ERP- und CRM-Systemen, z. B. SAP S/4HANA oder SAP R/3, sind von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit zeichnen dich aus

Wir bieten

• Engagement für Umweltschutz und Arbeitssicherheit: Zusammen mit dir leisten wir bei DENIOS einen wichtigen Beitrag zum Umweltschutz und zur Sicherheit der Mitarbeiter unserer Kunden.

• Wettbewerbsfähige Vergütung: Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket.

• Kundennähe: Direkter Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität.

• 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage Woche: Genieße ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Freiheit

• Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit: Gestalte deinen Arbeitstag flexibel und profitiere von unserer Gleitzeitregelung.

• Mobiles Arbeiten: Flexibilität durch anteilige Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache.

• E-Ladesäulen: Profitiere von günstigen Mitarbeitenden-Tarifen.

• Betriebsrestaurant: Genieße Frühstück und Mittagessen auf hohem Niveau und durch DENIOS bezuschusst.