Werkstudent Service & Kundenbetreuung Marktheidenfeld (m/w/d)

Wir machen möglich, dass rund 7 Millionen Menschen in unseren bayrischen Versorgungsgebieten zuverlässig mit Energie versorgt werden. Die Energiewende gelingt, denn bereits heute speisen rund 400.000 dezentrale Erzeugungsanlagen Ökostrom in unser Netz ein. Mit innovativen Lösungen entwickelt das Bayernwerk das Energiesystem von morgen. Gestalte auch du mit uns die Energiezukunft. Die Bayernwerk Gruppe, eine 100 Prozent Tochter des E.ON Konzerns, bietet einen spannenden Mix aus verschiedenen Unternehmen und Ausrichtungen, wie beispielsweise Netzbetrieb - Ausbau, Weiterentwicklung der Energienetze oder auch Kundenlösungen zu Elektromobilität.

Zur Verstärkung unseres Teams der Bayernwerk Netz GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Werkstudent Service & Kundenbetreuung Marktheidenfeld (m/w/d). Solltest du interessiert sein, bewirb dich bitte bis zum 07.06.2026.

Eine Aufgabe, die herausfordert.

Als regionaler Versorgungsnetzbetreiber sehen wir es als unsere Kernaufgabe an, die Energieversorgung mit zukunftsgerichteten Energienetzen und Lösungen zu gewährleisten. Als Werkstudent:in (m/w/d) unterstützt du unser Service-Team am Standort Marktheidenfeld:

• Du bist erste Anlaufstelle für Anfragen – telefonisch an der Service-Hotline sowie bei der Bearbeitung von Postfächern und Kundenanschreiben.
• Du bearbeitest Mangel- und Schadensmeldungen und koordinierst Wartungen, Inspektionen sowie Maßnahmen wie Retrofit oder Schaltanlagenarbeiten.
• Du unterstützt in der Materialwirtschaft – vom Wareneingang über Bestellanforderungen bis zur Paket- und Briefverteilung.
• Du pflegst Stammdaten und erzeugst Pläne sowie Eigentümerinformationen in unseren Systemen.
• Du erstellst Statistiken, organisierst Teambesprechungen und unterstützt bei der Planung von Schulungen.

Ein Background, der überzeugt.

• Du absolvierst aktuell ein Studium – idealerweise mit technischem Hintergrund – und bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit.
• Du arbeitest selbstständig, organisiert und hast Freude daran, Themen eigenverantwortlich voranzutreiben.
• Du interessierst dich für IT-Themen und bringst gute Kenntnisse in Excel und PowerPoint mit.

Ein Umfeld, das begeistert.

• Damit du schnell ankommst, gestalten deine Kolleg:innen gemeinsam mit dir deine Einarbeitung.
• Durch unser Werkstudentenbindungsprogramm bleiben wir in Kontakt und können dich vielleicht schon bald auf einer Einstiegsposition beim Bayernwerk begrüßen.
• Dein Studium steht an erster Stelle: In der Vorlesungszeit sind bis zu 20 Std./Woche möglich, in der vorlesungsfreien Zeit bis zu 37 Std./Woche – abgestimmt auf deinen Vorlesungs- und Prüfungsplan.
• Als regionaler Netzbetreiber und Teil des E.ON-Konzerns versorgen wir Millionen Menschen in Bayern mit Energie, arbeiten an zukunftsweisenden Themen der Energiewende – und pflegen dabei ein familiäres Miteinander, in dem du nicht einfach eine Nummer bist, sondern Teil des Teams.

Hast du noch Fragen?

Für weitere Informationen zum Recruitingprozess wende dich bitte an Sebastian Strajean, +499412012549.

Fragen zum Aufgabengebiet oder zum zukünftigen Team beantwortet dir Martin Muhs, +499391903102

Starte deinen nächsten Karriereschritt mit uns und bewirb dich gleich online bis zum 07.06.2026.

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern. Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.

Inklusion

Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.

Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.