Deine Aufgaben
Der Service Engineer (m/w/d) ist für den operativen Betrieb die Administration sowie die technische Unterstützung der MicrosoftCloudServices verantwortlich.
Der Schwerpunkt liegt auf Stabilität Verfügbarkeit sauberer technischer Umsetzung sowie der strukturierten Bearbeitung von Incidents Service Requests und Changes.
Zusätzlich übernimmt die Rolle Aufgaben als Ausbilder im Bereich Fachinformatiker Systemintegration.
Kernaufgaben:
- Betrieb Überwachung und Administration von MicrosoftCloudServices
- Analyse und Behebung von Störungen (2nd / 3rdLevelSupport)
- Technische Umsetzung von Changes und ServiceAnforderungen
- Fehleranalyse entlang der gesamten ServiceKette (Client Identität Cloud Security)
- Enge Zusammenarbeit mit Service Management Kunden und ggf. Herstellern
- Sicherstellung einer sauberen technischen Dokumentation und Ticketpflege
Anforderungen
Zwingende fachliche AnforderungenAzure:Operativer Betrieb von AzureRessourcen Verständnis für Subscriptions Ressourcengruppen und grundlegende AzureServices.
Microsoft Entra ID:Administration von Benutzer Gruppen und Rollenmodellen sowie Verständnis von Authentifizierungs und Zugriffskonzepten.
Microsoft Intune: Operativer Betrieb des EndpointManagements Richtlinienverwaltung ClientLifecycleBetreuung und Fehleranalyse.
Microsoft 365:Betrieb und technischer Support zentraler M365Services (z.B. Exchange Online Teams OneDrive) inkl. Benutzer und Lizenzverwaltung.
SharePoint Online:Technische Betreuung im Betrieb Berechtigungsmanagement und Unterstützung bei Struktur und Zugriffsthemen.
Erweiterte technische KenntnisseMicrosoft Purview:Praktische Erfahrung im Umgang mit Microsoft Purview insbesondere in der Anwendung von Compliance Datenschutz und InformationsschutzFunktionen im operativen Betrieb (z.B. Klassifizierung Richtlinien Nachvollziehbarkeit).
Microsoft Defender:Nachweisliche Erfahrung im Einsatz von Microsoft DefenderLösungen im Endpoint Cloud oder SecurityUmfeld inklusive Monitoring Bewertung von Sicherheitsereignissen und Unterstützung bei der IncidentAnalyse.
NetzwerkGrundlagen:Praxiserfahrung in der Analyse und Einordnung von Netzwerk und ConnectivityThemen (z.B. DNS VPN Firewall) insbesondere zur strukturierten Fehleranalyse in komplexen Betriebsumgebungen.
Azure Virtual Desktop (AVD):Operative Erfahrung im Betrieb Support oder in der Administration von Azure Virtual DesktopUmgebungen einschließlich Fehleranalyse und Unterstützung im laufenden Betrieb.
Zusätzliche Rolle: Ausbilder Fachinformatiker Systemintegration- Fachliche und praktische Begleitung von Auszubildenden im Bereich Fachinformatiker Systemintegration
- Vermittlung von operativem und technischem Wissen im Tagesbetrieb
- Unterstützung bei der Einarbeitung in Service und Betriebsprozesse
- Betreuung von Praxisaufgaben Lernprojekten und Dokumentationen
- Zusammenarbeit mit Fachbereichen und ggf. Personalabteilung zur Ausbildungskoordination
- Unterstützung bei der Vorbereitung auf Prüfungen und Ausbildungsnachweise
Arbeitsweise & Anforderungen- Stark betriebs und technikorientierte Arbeitsweise
- Eigenverantwortliches Arbeiten im laufenden Servicebetrieb
- Strukturierte nachvollziehbare Dokumentation
- Freude an Wissensvermittlung und Vorbildfunktion im operativen Alltag
Unser Angebot
- Gestaltungsfreiheit für deine Work-Life-Balance: wir bieten 30 Tage Urlaub im Jahr um deiner Erholung und Entspannung den Raum zu geben den du verdienst. Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle ermöglichen es dir deine Arbeit optimal in deinen Alltag zu integrieren.
- Homeoffice-Lösungen die zu dir passen: Wir unterstützen Homeoffice-Lösungen begleitet von einem engagierten Team das stets in Verbindung steht.
- Individuelle Mobilität: Um Deine Mobilität zu verbessern bieten wir dir Jobräder einschließlich E-Bikes.
- Karriereentwicklung im Fokus: Wir unterstützen deine berufliche Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens. Nutze die Chancen dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und in deiner Karriere voranzukommen.
- Gezielte Schulungen und Trainings: Uns ist es wichtig dass du stets auf dem neuesten Stand bist. Deshalb bieten wir dir eine breite Palette an Schulungen und Trainings sowohl intern als auch extern inklusive Zertifizierungsmöglichkeiten.
- Gesundheitsförderung: Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir unterstützen deine Gesundheit durch verschiedene Maßnahmen z. B. mit einem Zuschuss für deine Fitnessstudio- oder Sportvereinsmitgliedschaft damit du aktiv und fit bleibst.
- Gemeinschaft und Zusammenhalt: Bei uns erwartet dich ein inspirierendes Umfeld in dem Teamgeist großgeschrieben wird. Freue dich auf unvergessliche Mitarbeiterevents wie Sommerfeste Weihnachtsfeiern und verschiedene Teamevents.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte: Als Teil unseres Teams kommst du in den Genuss exklusiver Mitarbeiterrabatte um von unseren Produkten oder Dienstleistungen zu profitieren.
Kontakt
oraïse GmbH
Stephanie Wardin
Personalabteilung
Mary-Somerville-Straße 10
28359 Bremen
Tel.:
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oraïse ist der spezialisierte IT Service Provider für den Finanzmarkt. Durch die ISO 27001 Zertifizierung der Bereiche die für die Erbringung der IT Dienstleistungen verantwortlich sind können wir unseren Kunden auch die Unterstützung von wesentlichen Auslagerungen der IT Prozesse anbieten. Unsere innovativen Lösungen ermöglichen Teilnehmern des Finanzmarktes Informationstechnologie effizienter flexibler und erfolgreicher einzusetzen. Als inhabergeführtes Unternehmen ist die oraïse in Deutschland und der Schweiz an den bekannten Finanzmarktplätzen direkt vor Ort präsent. Weitere Informationen finden Sie unter.
Required Experience:
IC
Employment Type : Full-Time
Experience: years
Vacancy: 1
