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Application Manager Customer Care, Billing (m/w/d)VSE-Gruppe • Saarbrücken, Saarland, DE
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Application Manager Customer Care, Billing (m/w/d)

Application Manager Customer Care, Billing (m/w/d)

VSE-Gruppe • Saarbrücken, Saarland, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben:


Fachliche Aufgaben

  • Planung und Steuerung von CI/CD-Releases über mehrere Umgebungen (Dev, Test, Stage, Prod)
  • Koordination von Sprint-, Major-Releases und Hotfixes inkl. Steuerung von Freeze-Phasen
  • Verantwortung für Change- und Deployment-Management inkl. Entwicklung von Rollback-Strategien
  • Anwendung von ITIL-Prozessen (Incident-, Problem- und Change-Management)
  • Mitwirkung beim Aufbau und der Weiterentwicklung technischer Roadmaps
  • Durchführung von Capacity Planning für betreute Anwendungen
  • Schnittstellenfunktion zwischen externen Dienstleistern und internem IT-Betrieb

Technische Aufgaben

  • Analyse und Behebung von Störungen auf Applikations-, Datenbank- und Schnittstellenebene
  • Durchführung von Log- und Monitoring-Analysen zur Root-Cause-Identifikation
  • Technische Bewertung und Qualitätssicherung von Changes vor Release-Freigabe
  • Steuerung und Optimierung von CI/CD-Pipelines sowie Deployment-Automatisierung
  • Mitarbeit an Integrations- und Datenflussthemen, insbesondere im Umfeld Billing, CRM und BSS-Systeme

Dein Profil:


Technische Anforderungen

  • Fundiertes Verständnis moderner Softwarearchitektur in hybriden Systemlandschaften (Cloud & On-Prem, Microservices, Container)
  • Sehr gute SQL-Kenntnisse (Abfragen erstellen, analysieren und optimieren)
  • Sicherer Umgang mit REST- und SOAP-Schnittstellen; Kenntnisse in Messaging-Patterns (z. B. Kafka, RabbitMQ) von Vorteil
  • Erfahrung mit CI/CD-Tools wie Azure DevOps, Jenkins oder GitHub Actions
  • Praxis im Umgang mit Monitoring- und Log-Tools (z. B. Kibana, Dynatrace, Grafana, Splunk, ELK)
  • Grundverständnis von Containerisierung (Docker, Kubernetes)
  • Kenntnisse in ITIL-Prozessen, idealerweise mit Zertifizierung (Foundation)

Erfahrung & Arbeitsweise

  • Mehrjährige Erfahrung im Release- oder Application-Management komplexer Systeme
  • Erfahrung in migrationsintensiven IT-Umgebungen von Vorteil
  • Fähigkeit, zwischen Business-Anforderungen und IT-Lösungen sicher zu vermitteln
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Entscheidungsstärke auch unter Zeitdruck und bei unvollständiger Informationslage
  • Teamorientiertes Arbeiten mit klarer fachlicher Positionierung

Nice-to-have

  • Erfahrung mit Microsoft Business Central, Dynamics 365 oder vergleichbaren BSS-/CRM-Plattformen
  • Kenntnisse in der Telekommunikationsbranche (z. B. WITA/WBCI, Billing-Systeme)
  • Erfahrung in Datenmigrationen oder Systemablösungen

Bewerben bis: 19.06.2026

Bei der VSE NET GmbH zählt Vielfalt. Wir heißen alle Menschen willkommen und sind davon überzeugt, dass Unterschiede uns stärker machen. Werde Teil unserer inklusiven und vielfältigen Unternehmenskultur!

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Application Manager Customer Care, Billing (m/w/d) • Saarbrücken, Saarland, DE

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