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Berater Kundenservice IT-Management in Nürnberg -Ab 17€ / Std

Procedo personal & serviceNürnberg

Vor 30+ Tagen

Gehalt

17,00 € stündlich

Stellenbeschreibung

In der gps Nürnberg ist ab sofort die Stelle als Berater Kundenservice IT-Management (m / w / d) für Nürnberg für den Bereich der gewerblichen Arbeitnehmerüberlassung (procedo by gps) in Vollzeit mit Dienstsitz in Nürnberg zu besetzen. Die Stelle ist zur Übernahme bei Eignung ausgeschrieben.

Benefits :

Langfristige Einsätze bei unserem renommierten Unternehmen in der Region
Sehr gute Übernahmechancen bei fachlicher und persönlicher Eignung
iGZ-Tarifentgelt zzgl. möglicher außertariflichen Zulagen sowie Branchenzuschlägen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Interessante Entwicklungsmöglichkeiten
Verschiedenste Möglichkeiten der Qualifizierung mit Kostenübernahme
Kostenlose persönliche Schutzausrüstung
Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz

Aufgaben :

Durchführung von Fehleranalysen und -behebung bei technischen Störungen

Übernahme der Server-, Client-, Exchange- und Druckeradministration

Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen sowie Erarbeitung von kundenorientierten Lösungen

Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung

Erfassung und Dokumentation der Anfrageinhalte

Qualifikationen :

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung

Sicherer Umgang mit Client- und Servertechnologien

Kommunikationsfähigkeit, hohe Kundenorientierung sowie Interesse, Menschen zu helfen

Selbstständiges, service- und lösungsorientiertes Arbeiten, Belastbarkeit sowie Analyse- und Problemlösungsfähigkeit

Idealerweise Erfahrung im Umgang mit MS Exchange und MS Office