Talent.com
PAUL HARTMANN AG
Wirtschafts-Ingenieur als Head of CRM Services & Compliance - IT‐Service‐Management (m/w/d)PAUL HARTMANN AG • Heidenheim an der Brenz, BW, DE
Es werden keine Bewerbungen mehr angenommen
Wirtschafts-Ingenieur als Head of CRM Services & Compliance - IT‐Service‐Management (m/w/d)

Wirtschafts-Ingenieur als Head of CRM Services & Compliance - IT‐Service‐Management (m/w/d)

PAUL HARTMANN AG • Heidenheim an der Brenz, BW, DE
Vor 7 Tagen
Stellenbeschreibung

Job Description

Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden Tag an Ihrem Job wachsen. Bei HARTMANN glauben wir an den Unterschied, den Sie bewirken können.

\n

Verstärken Sie unser Team als

\n

Head of CRM Platforms & Services (m/w/d)

\n

DEU-Heidenheim

\n

Build the backbone of excellence in customer relationship management and sustainable commercial enablement.

\n

Nachhaltiger Erfolg in Vertrieb und Service entsteht, wenn skalierbare, sichere und innovative Plattformen ganzheitliches Customer Relationship Management ermöglichen und konsequent auf Business Mehrwerte ausgerichtet sind.

\n

In der Rolle als Head of CRM Platform & Services bei der PAUL HARTMANN AG gestalten Sie exakt dies – global, strategisch wie operativ, und mit echtem Effekt auf das Geschäft.

\n

Sie verantworten mit Ihrem IT-Team die gruppenweite CRM‐Plattformlandschaft entlang der Vertriebs-, Service- und Marketingprozesse. Sie gestalten die kommerzielle Strategie der HARTMANN Gruppe proaktiv über innovative und leistungsfähige digitale Lösungen mit, stellen einen stabilen und professionellen Betrieb sicher und orchestrieren ein internationales Team sowie unsere Partner.

\n

Aufgaben:

\n
    \n
  • Translate strategy into scalable IT execution: Sie definieren und operationalisieren die globale CRM‐IT‐Strategie in enger Ausrichtung an der Unternehmens‐ und Commercial‐Strategie und verantworten deren Umsetzung über Roadmaps, Programme und Releases.
  • \n
  • Architect and own the IT platform: Sie verantworten das globale CRM‐Plattform‐Ökosystem von IT-Architektur, Integration und Security bis hin zu Lifecycle‐Management sowie ITIL‐konformem Betrieb und stellen Skalierbarkeit, Compliance sowie Integrationsqualität sicher.
  • \n
  • Fuel the commercial engine: Sie verantworten technisch die End‐to‐End‐CRM‐Prozesse inklusive Implementierung, Optimierung und Datenlogik und ermöglichen durch belastbare KPIs und Monitoring Transparenz, Steuerungsfähigkeit sowie kontinuierliche Verbesserung. Sie analysieren und bewerten systematisch technologische Trends, um Innovation und Fortschritt in den relevanten Prozessen zu unterstützen.
  • \n
  • Multiply value through embedding: Sie agieren als strategischer IT-Partner für alle relevanten Fachbereiche sowie für Governance‐Gremien und übersetzen fachliche Strategien und Prioritäten in CRM-Capabilities – immer mit Fokus auf Business Value.
  • \n
  • Lead and inspire at scale: Sie führen und bauen ein internationales IT-Team mit Klarheit, Vertrauen und Ambition aus. Sie entwickeln Talente, steuern externe Partner und leben eine Kultur von Ownership, Proaktivität und Ergebnisorientierung.
  • \n
\n

Kompetenzen:

\n
    \n
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
  • \n
  • Nachweislich mehrjährige Führungserfahrung in einem globalen, matrixorganisierten Unternehmen, davon mehrere Jahre in leitender Funktion mit Schwerpunkt CRM
  • \n
  • Langjährige Erfahrung in Weiterentwicklung und Betrieb von Enterprise‐CRM‐Umgebungen, insbesondere auf Basis der Salesforce‐Plattform
  • \n
  • Tiefes Verständnis kommerzieller Prozesse im B2B- sowie B2C-Geschäft, sowie deren digitaler End‐to‐End‐Abbildung
  • \n
  • Erfahrung in IT‐Service‐Management, Budget‐, Lizenz‐ und Partnermanagement
  • \n
  • Strategischer Weitblick, Entscheidungsstärke und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
  • \n
  • Souveräne Kommunikation auf allen Ebenen – verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
  • \n
Jobalert für diese Suche erstellen

Wirtschafts-Ingenieur als Head of CRM Services & Compliance - IT‐Service‐Management (m/w/d) • Heidenheim an der Brenz, BW, DE

Ähnliche Stellen

Teamleitung (m/w/d) Service Monteure

Carglass GmbHaalen, bw, Deutschland

Mitarbeitenden die führenden Expert*innen für die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugscheiben in Deutschland.Mit über 410 Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, V... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Projektmanagement Vertrieb (m/w/d)

EVOMOTIVulm, baden württemberg, Deutschland

Mit agilem Vorgehen, technischem KnowHow und leidenschaftlicher Begeisterung nehmen sich aktuell rund 450 Teammitglieder den Herausforderungen der Zukunft an.Mit agilem Vorgehen, technischem KnowHo... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Conformity & Compliance Engineer (m/w/d)

encontec GmbHOberkochen, BW, DE

Conformity & Compliance Engineer (m/w/d).Bei unserem namhaften Kunden im Raum Aalen/Oberkochen - einem führenden Unternehmen der Hightechindustrie - bietet sich diese einmalige Perspektive im R... Mehr anzeigen

Partner Manager (m/w/d)

p36 GmbHulm, Deutschland

GmbH ist ein innovatives Technologie-Unternehmen mit Sitz in Bad Hersfeld im Herzen Deutschlands.Software-as-a-Service-Lösungen für die Life Sciences-Industrie und sind gefragter Partner für.MacBoo... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Senior IT-Projektmanager Digitale Versorgung (m/w/d)

Curamed Klinikenulm, baden württemberg, Deutschland

Senior IT-Projektmanager Digitale Versorgung (m/w/d).Unter dem Motto “Zeit für Veränderung” steht unsere private Klinikgruppe mit derzeit fünf Fachkliniken in den Bereichen Psychosomatische Medizin... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Consultant | Business Process Integration - S/4HANA & CRM (m/w/d)

Lidl Stiftung & Co KGCrailsheim, DE

Als Consultant Business Process Integration im Bereich Global Transport Solutions sorgst du für die fachliche und technologische Assets-Integration der Tailwind – unsere Tochtergesellschaft aus den... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Inside Sales Manager B2B (m/w/d)

OMS Vertriebsgesellschaft mbHLangenau, Baden-Württemberg, Germany

Suchst du ein Unternehmen, das.Kunden, baust langfristige Geschäftsbeziehungen auf und gestaltest unseren Wachstumskurs aktiv mit.Dabei arbeitest du mit modernen Vertriebsprozessen, einem starken T... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Inbetriebnahmeingenieur (m|w|d) Wasserkraft Generator

Voith SE & Co. KGHeidenheim, DE

Die Voith Group ist ein weltweit agierender Technologiekonzern.Mit seinem breiten Portfolio aus Anlagen, Produkten, Serviceleistungen und digitalen Anwendungen setzt Voith Maßstäbe in den Märkten E... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Performance Manager (m/w/d)

Ingenieurbüro Gunnar Heimannulm, baden württemberg, Deutschland

Performance Manager (m/w/d) Performance Manager (m/w/d) Ulm | Vollzeit | Kennziffer; STS / JR-4953 Bei HENSOLDT Sensors in Ulm gestalten Sie als Performance Manager (m/w/d) die Steuerung einer m... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Global Category Manager IT (m/w/d)

PERIweißenhorn, bayern, Deutschland

Global Category Manager IT Procurement (m/w/d).Deine Aufgaben – das erwartet dich.Gestalten & Umsetzen: Du entwickelst und implementierst globale Category‑Strategien für Hardware, Software und IT‑D... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Teamleitung / Senior Manager Consulting - Digitalisierung Chemieindustrie (all genders)

adesso SEulm, baden württemberg, Deutschland

Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden.Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Sales Process Expert CRM & CPQ Integration (m/w/d)

PERIweißenhorn, bayern, Deutschland

Deine Mission: Den globalen Vertriebsprozess der Zukunft steuern.Als weltweit führender Anbieter im Bereich Schalung und Gerüstbau treiben wir die globale Exzellenz in unseren Kundenprozessen voran... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Senior Consultant CRM & CX (m/w/d)

crossnative GmbHulm, Deutschland

Der Technologie- und Methodenbereich der PPI-Gruppe – und ein Team, das Digitalisierung neu denkt.Wir verbinden tiefes Fachwissen, moderne Technologien und echte Leidenschaft für Lösungen, die Wirk... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

ILS Manager (m/w/d)

Elbit Systems Deutschland GmbH & Co. KGUlm, de, DE

Bei Elbit Systems Deutschland arbeiten wir an Technologien, die in kritischen Situationen den Unterschied machen.Als Teil eines international vernetzten Unternehmens entwickeln wir in Deutschland L... Mehr anzeigen

Global Category Manager IT (m/w/d)

Der Entrepreneurs Club e.K.weißenhorn, bayern, Deutschland

Deine Aufgaben – das erwartet dich.Du willst globale IT-Beschaffung neu denken und als starker Gestalter eine Rolle mit Gestaltungsspielraum übernehmen?.Als Global Category Manager IT Procurement (... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Vertriebsmitarbeiter im Innendienst für den Bereich IT-Systeme

Newerkla GmbH & Co. KGAalen, de, DE

Sie suchen eine neue Herausforderung? wie wäre es mit.Vertriebsmitarbeiter im Innendienst für den Bereich IT-Systeme.Unternehmen und Verwaltungen in der Region mit Bürobedarf, Druck- und Kopierlösu... Mehr anzeigen

Projektmanagement Vertrieb (m/w/d)

Evomotiv Ulm GmbHUlm, Baden-Württemberg, DE

Mit agilem Vorgehen, technischem KnowHow und leidenschaftlicher Begeisterung nehmen sich aktuell rund 450 Teammitglieder den Herausforderungen der Zukunft an.Du hast Lust bei uns als Projektmanager... Mehr anzeigen

IT-Leiter (gn) — Mittelstand | Player-Coach mit Umsetzungsfokus

Zim Aircraft Seatingschwedi, baden württemberg, Deutschland

Die Position stellt sicher, dass IT-Systeme verlässlich funktionieren, effizient betrieben werden und zielgerichtet weiterentwickelt werden – immer im Einklang mit den Prioritäten des Unternehmens.... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Projektmanager:in für Innovationsprojekte (m/w/d)

Innolizer GmbHulm, baden württemberg, Deutschland

Du hörst beim Kunden heraus, wo der eigentliche Knoten sitzt – und führst Innovationsprojekte mit Methode, Klarheit und auf Augenhöhe in die entscheidende Phase.In Gesprächen mit Geschäftsleitung, ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT-Leitung: Fokus SAP S/4HANA Transformation (m/w/d)

ROCKEN AGulm, baden württemberg, Deutschland

IT-Leitung: Fokus SAP S/4HANA Transformation (m/w/d).ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen ... Mehr anzeigen