Technischer Innendienst/Technischer Systemplaner (m,w,d)

Über die Rolle

Wir suchen einen technisch versierten und vertriebsorientierten

technischen Innendienst/technischen Systemplaner (m,w,d),

der als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Partnern und unseren technischen Teams fungiert.

In dieser Rolle bist du die technische Drehscheibe und Enabler unseres Vertriebsprozesses: Du übersetzt Kundenanforderungen in durchdachte Systemlösungen auf Basis unserer Wärmepumpentechnologie und stellst sicher, dass Projekte von der ersten Idee bis zur Umsetzung technisch sauber ausgearbeitet sind.

Du arbeitest eng mit Vertrieb, Großhandel, Handelsvertretern, Partnern und Kunden zusammen und unterstützt Projekte über den gesamten Verlauf hinweg – von der frühen Konzeptphase bis zur Angebots- und Umsetzungsphase. Dabei machst du komplexe Systeme verständlich, strukturierst Anforderungen und trägst dazu bei, dass Lösungen korrekt geplant, klar kommuniziert und erfolgreich realisiert werden.

Über einzelne Projekte hinaus unterstützt du dabei, wie wir als Organisation skalieren, indem du zur Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und der Zusammenarbeit zwischen technischen und kommerziellen Teams beiträgst.

In dieser Rolle unterstützt du den Vertrieb nicht nur — du ermöglichst ihn.

Hauptaufgaben:

• Technische Auslegung und Systemplanung von Heizungs- und Lüftungslösungen (insbesondere Wärmepumpensysteme) für Wohn-, Quartiers- und Industrieanwendungen
• Erstellung von Grob- und Vorplanungen sowie ganzheitlichen Systemkonzepten unter Berücksichtigung geltender Normen
• Ausarbeitung von hydraulischen Schemen, System- und Prinzipskizzen, Funktionsbeschreibungen und Ausschreibungstexten
• Übersetzung komplexer Systemanforderungen in verständliche und umsetzbare technische Unterlagen
• Entwicklung standardisierter sowie projektspezifischer hydraulischer und integrierter Systemlösungen (Heizung + Lüftung)
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen (z. B. Datenblätter, Auslegungsunterlagen, Systembeschreibungen)
• Unterstützung und Durchführung bei technischen Präsentationen/Schulungen sowie deutschlandweiten Veranstaltungen, Messen und Events
• Erstellung, Prüfung und Aufbereitung von Ausschreibungsunterlagen (LV, GAEB, Freitexte)
• Technische Unterstützung in Angebotsphasen sowie bei Projektbewertungen
• Abstimmung mit externen Stakeholdern wie Planern, TGA-Büros, Projektentwicklern, Generalunternehmern und Bauträgern
• Technischer Second-Level-Support für Vertrieb, Fachpartner und ausgewählte Projekte
• Klärung von Sonderlösungen und projektspezifischen Abweichungen

Das solltest du mitbringen

• Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. als Anlagenmechaniker SHK, Mechatroniker für Kältetechnik, Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik oder vergleichbar
• Eine Weiterbildung zum Techniker (z. B. Heizungs-, Klima- oder Versorgungstechnik) oder Meister im SHK-/Kältebereich
• Darüber hinaus verfügst du über mehrjährige (typischerweise 3–5 Jahre) relevante Berufserfahrung, z. B. in der technischen Planung, Auslegung, im Projektgeschäft oder im technischen Vertrieb von Heizungs-, Kälte- oder Wärmepumpensystemen.
• Ein gutes Verständnis für hydraulische Systeme und technische Zusammenhänge
• Grundverständnis in Elektrotechnik und Systemintegration
• Erfahrung im Umgang mit Ausschreibungen, Projektunterlagen oder technischen Konzepten
• Sicherer Umgang mit Kunden, Planern oder anderen technischen Schnittstellen
• Eine strukturierte, eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Freude daran, komplexe technische Inhalte zu durchdringen und verständlich aufzubereiten
• Teamfähigkeit sowie Interesse an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen

Was dich bei uns erwartet

• Eine Schlüsselrolle an der Schnittstelle zwischen Technik und Vertrieb
• Die Möglichkeit, aktiv an der Entwicklung und Skalierung von Systemlösungen mitzuwirken
• Ein dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und hoher Eigenverantwortung
• Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen in verschiedenen Ländern und Funktionen
• Ein Umfeld, in dem Lernen, Weiterentwicklung und Mitgestaltung ausdrücklich gewünscht sind