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GRUMA Nutzfahrzeuge
Teamleitung (m/w/d) IT SupportGRUMA Nutzfahrzeuge • Friedberg, DE
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Teamleitung (m/w/d) IT Support

Teamleitung (m/w/d) IT Support

GRUMA Nutzfahrzeuge • Friedberg, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Verstärken Sie ab sofort in Vollzeit unser Team in Friedberg bei Augsburg. Werden Sie Teil der GRUMA, dem führenden Unternehmen in den Bereichen Förder-, Kommunal- und Landtechnik in Südbayern.

Unsere Benefits - Das bieten wir Ihnen

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sicheres Anstellungsverhältnis in einem mittelständischen Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung
  • Starkes Team: Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege #teamGRUMA
  • Attraktive Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung mit Zusatzbestandteilen je nach Aufgabe
  • Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit, Sonderurlaub und Remote-Arbeit je nach Standort/Stelle
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Schulungen, Weiterbildungen und E-Learning mit eigener GRUMA Akademie
  • Gesundheitsangebote: Betriebsarzt, Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille, Firmenfitness und Dienstrad-Leasing
  • Erstklassiges Arbeitsumfeld: Hochwertige Ausstattung, moderne IT, Mercedes Fahrzeugpool und kostenlose Parkplätze
  • Gruppenunfallversicherung: Zusatzschutz für die Freizeit
  • Altersvorsorge: Betriebliche Vorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte bei Top-Anbietern
  • Standortlage: Sehr gute Verkehrs- und ÖPNV-Anbindung, Mittagsangebote in der Nähe

Ihre Aufgaben - Was Sie bei uns bewegen

  • Führungsverantwortung: Fachliche und disziplinarische Führung des IT‑Support‑Teams sowie Einsatz‑ und Kapazitätsplanung
  • Prozesssteuerung: Verantwortung für die Steuerung und Weiterentwicklung effizienter Supportprozesse) inkl. KPI-Reporting
  • User Lifecycle: Sicherstellen eines professionellen On‑ und Offboarding-Prozesses in enger Abstimmung mit HR und den Fachbereichen
  • Client Management: Verantwortung für die Abwicklung von Client‑ und Workplace‑Services (Windows‑Arbeitsplätze, Microsoft 365/Teams‑Umfeld, Druck/Scan, Mobile Devices) sowie deren Standardisierung
  • Koordination: Koordination externer Dienstleister und Lieferanten sowie Sicherstellung eines effizienten Lizenz‑ und Asset‑Management
  • Wissensdatenbank: Pflege und Ausbau der IT‑Dokumentation, Wissensdatenbank und Anwenderschulungen
  • Innovationsmanagement: Mitarbeit und (Teil‑)Leitung von IT‑Rollouts und Verbesserungsprojekten in enger Zusammenarbeit mit den Netzwerkadministratoren

Ihr Profil - Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium: Abgeschlossene Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support/Service‑Desk‑Umfeld, idealerweise mit erster Führungserfahrung
  • Fachkenntnisse: Sehr gute Praxiskenntnisse in Windows‑Client‑Umgebungen, Active Directory/Azure AD sowie Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint)
  • IT-Kenntnisse: Grundkenntnisse in Netzwerk‑/Security‑Basics (TCP/IP, VPN, Rechte/Rollen, Endpoint‑Security) sowie strukturiertes Troubleshooting
  • Kommunikationsstärke: Ausgeprägte Service‑ und Lösungsorientierung, souveräne Kommunikation sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Anwendern
  • Arbeitsweise: Ausgeprägtes Organisationstalent, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
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Teamleitung (m/w/d) IT Support • Friedberg, DE

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