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Unicredit Direct Services GmbH
Serviceberater (m/w/d) im telefonischen ProduktserviceUnicredit Direct Services GmbH • München, Bayern, DE
Serviceberater (m/w/d) im telefonischen Produktservice

Serviceberater (m/w/d) im telefonischen Produktservice

Unicredit Direct Services GmbH • München, Bayern, DE
Vor 2 Tagen
Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Call Center Agent / Kundenservice / Customer Service (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit - gerne auch Studenten und Quereinsteiger

Wir bieten:

  • Mitarbeiterkonditionen bei der HypoVereinsbank
  • betriebliche Altersversorgung
  • Vorteilsangebote im Sport- und Gesundheitsbereich (z.B. Wellhub)
  • Teilnahme am JobRad Programm
  • Bezuschusste Betriebskantine
  • 30 Tage bezahlten Jahresurlaub
  • Weihnachten und Silvester frei
  • Kombination aus Tages- und Abendschichten
  • Für Studenten gute Kombinationsmöglichkeiten von Job und Studium
  • kostenlose Mitarbeiterparkplätze
  • sehr gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • bezuschusstes Deutschlandticket Job
  • Zugriff auf eine Vielzahl an Onlinetrainings (auch privat nutzbar)
  • Teilzeit-Tätigkeit mit 20 bis 40 Wochenstunden je nach persönlichem Wunsch
  • Professionelle Einarbeitung und Weiterbildung
  • Möglichkeit nach der Einarbeitung teilweise von zu Hause aus zu arbeiten
  • gehaltliche Entwicklungsmöglichkeit durch Weiterqualifikation

Deine Aufgaben:

  • Telefonischer Produktservice im Auftrag der HypoVereinsbank
  • Korrektes Verständnis und zielgerichtete Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Bearbeitung von Kundenaufträgen und -anfragen rund um Bankprodukte
  • Weitergabe von Informationen zu Bankdienstleistungen
  • Aktive Kundenansprache zu unterschiedlichen Themen
  • Vereinbarung von Terminen und Rückrufen für die Kundenberater:innen der HypoVereinsbank

Dein Profil:

  • Erfahrungen im telefonischen oder persönlichen Kundenkontakt
  • Kaufmännische Ausbildung wünschenswert
  • sicherer Umgang mit unterschiedlichem Kundenklientel
  • Fähigkeit zur Lösung komplexer Kundenanliegen
  • Gespür für individuelle Kundensituationen
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
  • Hoher Qualitätsanspruch an die eigenen Arbeitsergebnisse
  • Persönliche Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung
  • Souveräner und sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
  • Bereitschaft zur Planung der Arbeitszeiten: Hierbei kannst du deine persönlichen Präferenzen einfließen lassen (Studium, Hobbies, Familie und Co hat alles Platz bei uns). Der Dienstplan wird 4-6 Wochen im Vorfeld abgestimmt.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute online im Schnellverfahren im ersten Schritt ohne Lebenslauf! Wir freuen uns auf dich!

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Serviceberater (m/w/d) im telefonischen Produktservice • München, Bayern, DE

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