Solution Consultant (m/w/d)

Um was es geht

Als Solution Consultant bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Interessent:innen, Kund:innen, unserem Sales-Team und unseren System Integration Consultants. Du verstehst die Prozesse und Geschäftsziele unserer Kunden, deckst die eigentlichen Beweggründe hinter Anforderungen auf und übersetzt sie in klare Use Cases und belastbare Anforderungsdokumente (die Grundlage, auf der unsere Integration sauber aufsetzen kann). Du berätst auf Augenhöhe, hinterfragst Anforderungen kritisch und stellst sicher, dass wir Lösungen verkaufen, die im vereinbarten Scope realistisch und sauber umsetzbar sind.

Dein Aufgabengebiet

• Du führst Discovery-Gespräche, erfasst Kundenanforderungen strukturiert und hinterfragst die zugrunde liegenden Pain Points und Beweggründe kritisch, statt Anforderungen nur aufzunehmen.
• Du leitest aus den Bedürfnissen die richtigen Use Cases ab und erstellst Anforderungsdokumente, mit denen unsere System Integration Consultants direkt arbeiten können.
• Du unterstützt beim Mapping der Workflows und stellst sicher, dass Kundenprozesse und Produktfähigkeiten sauber zusammenpassen.
• Du berätst den Vertrieb bereits in der Verkaufsphase, damit nur realistisch umsetzbare Lösungen im Rahmen des vereinbarten Scopes verkauft werden.
• Du führst Produktdemos, Präsentationen, Teststellungen und Proof of Concepts (PoC) durch.
• Du unterstützt den Vertrieb bei den technischen Bestandteilen von Angeboten und Kalkulationen sowie bei Messeauftritten und Kampagnen.
• Du entwickelst und optimierst Vertriebstools wie Demo-Umgebungen.
• Du arbeitest eng mit Sales, Integration und Produktmanagement zusammen, um Kundenanforderungen in Lösungen zu übersetzen und unsere Produkte weiterzuentwickeln.

Das solltest du mitbringen

• Abgeschlossenes technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium (z.B. Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Qualifikation mit hoher technischer Affinität.
• Idealerweise Erfahrung im Presales, in der Beratung oder im Requirements Engineering im CRM-, SaaS- oder Systemhaus-Umfeld.
• Ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse und die Fähigkeit, hinter Anforderungen die eigentlichen Ziele zu erkennen und kritisch zu hinterfragen.
• Hohes technisches Verständnis, um Machbarkeit und Scope realistisch einschätzen und mit Sales und Integration auf Augenhöhe diskutieren zu können.
• Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge überzeugend in Deutsch und Englisch zu kommunizieren (mündlich wie in präziser Dokumentation).
• Analytisches Denken sowie eine eigenständige, strukturierte Arbeitsweise.

Was wir dir bieten können

Deinen eigenen, spannenden Aufgabenbereich, den du maßgeblich voranbringen kannst

• Keine kundenbezogene Projektarbeit, sondern nachhaltige Produktentwicklung
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten, ehrgeizigen und internationalen Team
• Arbeit in einem stark wachsenden und erfolgreichen Tech-Startup mit flachen Hierarchien
• Modernster Tech-Stack
• Top ausgestattetes 950 m²-Büro in der Würzburger Innenstadt
• Komfortable Homeoffice-Regelung: 3 Tage Büro - 2 Tage Homeoffice
• Regelmäßige und kostenlose Massageangebote direkt im Büro, kostenlose Getränke, Müslibar und Teamevents
• Rabatte bei vielen Händlern und Dienstleistern über Corporate Benefits sowie dein eigenes JobRad (nach einem Jahr bei uns)
• Die besten Kollegen der ganzen Stadt

Über uns

snapAddy entwickelt Software-as-a-Service, um die Welt des Verkaufs zu digitalisieren. Mit unseren Produkten helfen wir Unternehmen, Kontakte und Leads auf Messen und im Alltag automatisch zu erfassen. Auf diese Weise reduzieren wir die unnötige und umständliche Arbeit der manuellen Eingabe von Kontakten und verbessern die Datenqualität in CRM-Systemen. Unsere Softwarelösungen erfreuen sich großer Beliebtheit und werden derzeit von mehr als 4.000 Kunden produktiv eingesetzt: vom Start-Up über mittelständische Unternehmen bis hin zu DAX-Konzernen.

Seit der Gründung im Jahr 2015 ist das erfolgreiche Technologie-Start-Up auf ein Team von über 110 internationalen Mitarbeitern angewachsen. Unsere Mission ist es, das weltweit führende Unternehmen zu werden, das CRM-Systeme automatisch auf dem neusten Stand hält und den qualitativ besten Weg zur Erfassung von Kontakten und Leads bietet.