UX Researcher (m/w/d)

Werde Teil des Verivox Teams

Deine Leidenschaft ist es, zu verstehen, wie Menschen digitale Produkte nutzen, Probleme zu identifizieren und Verbesserungspotenziale für Websites und Apps aufzuspüren? Du hast Freude daran, Nutzerbedürfnisse sichtbar zu machen und gemeinsam im interdisziplinären Team nutzerzentrierte Lösungen zu entwickeln?

Für unseren Standort in Heidelberg, Berlin, München oder Leipzig mit mehrtägiger Mobile Office-Option pro Woche suchen wir dich in Vollzeit (40h/Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als (Senior) UX Researcher (m/w/d)

Deine Mission

• Du unterstützt unsere Produktteams bei der nutzerzentrierten Weiterentwicklung unserer Website und App mit passenden User-Research-Methoden und deiner Usability-Kompetenz
• Du planst und führst qualitative und quantitative User-Research-Studien durch, z. B. Interviews, Usability-Tests, Umfragen, etc.
• Du analysierst deine durchgeführten Studien und Nutzerbedürfnisse und leitest daraus Nutzeranforderungen und konkrete Handlungsempfehlungen für Produkt, UX und Business ab
• Du arbeitest eng mit Produktmanagement, UX Design und weiteren Stakeholdern zusammen, um die Produktentwicklung nutzerzentriert voranzutreiben
• Du bereitest Research-Ergebnisse verständlich und zielgruppengerecht auf und präsentierst sie innerhalb des Unternehmens
• Du unterstützt dabei, Research-Wissen nachhaltig im Unternehmen verfügbar und nutzbar zu machen und Research-Methoden kontinuierlich weiterzuentwickeln

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik, Human Factors, Psychologie oder vergleichbare Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich User Research oder UX Research
• Erfahrung mit qualitativen und quantitativen Research-Methoden sowie in der digitalen Produktentwicklung
• Ein gutes Verständnis für nutzerzentrierte Produktentwicklung und agile Arbeitsweisen wie Design-Thinking und Lean Startup
• Analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge herunterzubrechen und verständlich aufzubereiten
• Ausgeprägte Kundenorientierung und eine hohe kommunikative Kompetenz auch in Hinblick auf ein interkulturelles Umfeld und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
• Eigenverantwortliche, proaktive und strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit Kreativität, Neugier und hoher Lernbereitschaft
• Interesse am sinnvollen Einsatz von AI im UX Research und idealerweise Erfahrung damit, AI-Tools zur Unterstützung von Research in der Vorbereitung, Durchführung und Analyse sowie in Kommunikationsprozessen einzusetzen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir

• Rund 500 Mitarbeiter aus über 50 Nationen als kollegiale Gemeinschaft
• Offene, diverse Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sowie modernem und wertschätzendem Arbeitsumfeld
• Persönliche Flexibilität durch flexible Arbeitszeiten, großzügige Mobile Office-Regelungen und die Möglichkeit, zeitweise aus dem EU-Ausland zu arbeiten
• Ausgewählte Trainings über die Verivox Academy sowie Sprachkurse zur Unterstützung deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung
• Eigenverantwortung mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen und Konzepte
• Unkompliziertes Miteinander auf Augenhöhe: wir duzen uns & bestehen nicht auf Dresscodes
• Exklusive Mitarbeitervorteile wie Jobrad, Zuschuss zum Deutschlandticket und Mittagessen sowie Mitarbeiterrabatte
• Ganzheitliche Gesundheitsangebote mit EGYM Wellpass, bezuschusster betrieblicher Altersvorsorge, BUK Familienservice uvm.
• Moderne, zentral gelegene Offices in Heidelberg, Berlin, München und Leipzig mit optimaler Anbindung

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Überzeuge uns davon, dass du uns nach vorne bringst! Bitte sende deine Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist bzw. frühestmöglichen Eintrittstermin über den Link "Jetzt bewerben".

Über uns

Verivox ist eines der führenden Online-Vergleichsportale in Deutschland. Seit 1998 machen wir Märkte in den Bereichen Strom & Gas, Mobilfunk & Internet sowie Finanzen & Versicherungen transparent. Aus rund 30.000 Tarifen finden wir das beste Angebot für Verbraucherinnen und Verbraucher und helfen so Haushalten, Zeit und Geld zu sparen. Mehr als 8 Millionen Menschen haben mit unserer Hilfe bereits über 2 Milliarden Euro gespart. Seit 2025 ist Verviox Teil von The Mavriq Division, einem Verbund europäischer Online-Vergleichsportale im Besitz der Moltiply S.p.A.