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Sachbearbeiter Zahlungsmanagement & Kundenbetreuung (mwd)METRO/MAKRO • Neuss, North Rhine-Westphalia, Germany
Sachbearbeiter Zahlungsmanagement & Kundenbetreuung (mwd)

Sachbearbeiter Zahlungsmanagement & Kundenbetreuung (mwd)

METRO/MAKRO • Neuss, North Rhine-Westphalia, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Als Sachbearbeiter Zahlungsmanagement & Kundenbetreuung (m/w/d) sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf der Bearbeitung von offenen Forderungen und Kreditanträgen und stehen dafür im engen Austausch mit unseren Kund*innen sowie internen Ansprechpartner*innen.

  • Zahlungsmanagement: Sie stellen die Bearbeitung offener Forderungen sicher übernehmen die Nachverfolgung von Zahlungen im Rahmen des Mahnwesens sowie nach Rücklastschriften und bearbeiten und verwalten Kreditanträge unserer Kund*innen unter Berücksichtigung interner Richtlinien und gesetzlichen Vorgaben.
  • Kundenkommunikation: Sie stehen unseren Kund*innen bei Rückfragen rund um Zahlungs- und Kreditangelegenheiten serviceorientiert zur Seite
  • Prozesssicherheit: Sie sorgen für die Einhaltung gesetzlicher sowie interner Prozesse und Bestimmungen im Aufgabenbereich Zahlungsmanagement
  • Verwaltung und Dokumentation: Sie pflegen relevante Kundendaten und dokumentieren Vorgänge zuverlässig und nachvollziehbar
  • Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit den Mitarbeitenden im Großmarkt sowie den zuständigen Ansprechpartner*innen der Abteilung Finanz- und Rechnungswesen in der Zentrale zusammen

Qualifications :

  • Ausbildung: Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) Industriekauffrau (m/w/d) Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrungen und Kenntnisse: Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen im Forderungsmanagement Mahnwesen Rechnungswesen oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung mit
  • Kommunikationsstärke & Serviceorientierung: Sie kommunizieren freundlich souverän und lösungsorientiert und verstehen sich als serviceorientierte Ansprechperson für unsere Kund*innen und Kolleg*innen.
  • Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein: Eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit zeichnen Sie aus
  • Digitale Affinität: Der sichere Umgang mit MS Office sowie mit kaufmännischen Systemen ist für Sie selbstverständlich


Zusätzliche Informationen :

  • Faire Arbeitsbedingungen eines tarifgebundenen Unternehmens
  • 30 Tage Urlaub
  • Weihnachts- sowie Urlaubsgeld sowie tarifliche Zuschläge
  • Planbare Arbeitszeiten in einer 5-Tage Woche
  • Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
  • Monatlicher Verpflegungszuschuss (für Tarifmitarbeitende)
  • Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen in unserem Partnernetzwerk Corporate Benefits
  • Kostenlose Versorgung durch Kaffee und Wasser
  • Gute Entwicklungsmöglichkeiten dank eines individuellen Trainingsangebotes
  • Regelmäßige Feedbackgespräche in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld


Remote Work :

No


Employment Type :

Full-time


Experience: years
Vacancy: 1
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Sachbearbeiter Zahlungsmanagement & Kundenbetreuung (mwd) • Neuss, North Rhine-Westphalia, Germany

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