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Orbitalum Tools GmbH
Teamleiter operativer Service (m/w/d)Orbitalum Tools GmbH • Singen, BW, DE
Teamleiter operativer Service (m/w/d)

Teamleiter operativer Service (m/w/d)

Orbitalum Tools GmbH • Singen, BW, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Job Description

Job Description Sie steuern die Servicedienstleistungen rund um unsere Schneid- und Orbitalschweißprodukte innerhalb des Bereichs Operations und nehmen in der Zukunftsausrichtung des Bereichs eine Schlüsselrolle ein. Sie begleiten die Veränderung hin zu einem aktiven Service und leisten einen wichtigen Beitrag zu unserem künftigen Erfolg. Sie verbinden erfolgreich eine professionelle Serviceabwicklung mit hoher Kundenorientierung und Prozesseffizienz. \n
\nIhre Aufgaben \n
\nSie führen das Serviceteam von 8 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern innerhalb des Bereichs Operations - die kaufmännische Abwicklung sowie die Service- und Reparaturwerkstatt umfassend \n
\nSie stellen eine termingerechte Auftragsabwicklung sicher \n
\nSie sind Ansprechpartner für internationale Schlüsselkunden rund um den Service \n
\nSie bringen Ihre Ideen für neue Serviceansätze ein und entwickeln neue Strategien zum weiteren Ausbau des Miet- und Servicegeschäfts \n
\nSie stoßen Veränderungen hin zu einem proaktiven Service an \n
\nSie analysieren kontinuierlich unsere Serviceprozesse und leiten Optimierungspotenziale ab \n
\nSie verfolgen kontinuierlich die Serviceperformance anhand von KPIs und initiieren bei Bedarf Maßnahmen \n
\nSie motivieren das Team und bringen positiven Spirit bei Veränderungen ein \n
\nSie arbeiten eng mit dem Versand, Einkauf und der Montage zusammen \n
\nIhr Profil \n
\nErfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, technisches Studium oder vergleichbar \n
\nMehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service oder Produktion von Maschinen oder Geräten \n
\nFührungserfahrung sowie Geschick zur Teamführung in Veränderungsprozessen \n
\nHohes Maß an Service- und Kundenorientierung sowie unternehmerischem Denken \n
\nAusgeprägtes Prozessverständnis, analytische Fähigkeiten sowie strukturierte, systematische Arbeitsweise \n
\nHohe Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsstärke und ausgeprägte Lösungsorientierung \n
\nFreude an der Kommunikation mit Kunden im internationalen Umfeld \n
\nFundierte Kenntnisse in den Microsoft Office-Produkten, SAP-Kenntnisse wünschenswert \n
\nSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse \n
\nIhre Vorteile \n
\n
\nEin modernes und innovatives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien \n
\nEine familiäre und offene Kultur mit einer Anpack-Mentalität auf allen Ebenen \n
\nSpannende Aufgaben und den Freiraum für selbständiges Arbeiten \n
\nEine faire Entlohnung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit und die Möglichkeit, tageweise mobil zu arbeiten) \n
\nPersönliche Entwicklungsmöglichkeiten im Umfeld eines international agierenden Unternehmens \n
\nInteresse? \n
\n• Dann bewerben Sie sich per Email bei jobs@itw-ocw.com (inkl. Eintrittstermin und \n
\nGehaltsvorstellung). Bei Fragen sind wir auch gerne telefonisch für Sie erreichbar: \n
\n07731/792-510. \n
\nwww.orbitalum.com
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Teamleiter operativer Service (m/w/d) • Singen, BW, DE

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