Talent.com
Boardwise GmbH
Senior Customer Success Manager (mfd)Boardwise GmbH • Berlin, Berlin, Germany
Senior Customer Success Manager (mfd)

Senior Customer Success Manager (mfd)

Boardwise GmbH • Berlin, Berlin, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Your mission

As a Senior Customer Success Manager at Boardwise you will help our enterprise customers successfully implement adopt and scale Boardwise across their organisation. You act as a trusted advisor for board offices executive assistants governance teams and senior stakeholders - combining customer success with consulting and change management.
Your focus is to guide customers through onboarding and adoption identify organisational challenges and ensure that Boardwise creates long-term value in their daily work.

Your responsibilities:

  • Manage strategic enterprise customers across onboarding adoption retention renewals and expansion
  • Lead implementation and change projects with multiple stakeholders
  • Consult customers on governance meeting preparation collaboration and decision-making processes
  • Facilitate onboarding sessions workshops trainings and enablement formats
  • Identifyadoption risks and develop clear actions to increase usage and customer value
  • Build strong relationships with board offices executive assistants legal governance IT and senior stakeholders
  • Share customer feedback and insights with Product Tech Sales and Leadership
  • Improve CS processes playbooks and scalable enablement materials

Your profile

  • Based in Germany
  • Several years of experience in Customer Success Consulting Change Management SaaS implementation or Account Management
  • Experience working with enterprise customers and complex stakeholder structures
  • Strong communicationand stakeholder management skills in German and English
  • Ability to consult customers lead workshops and translate complexity into clear next steps
  • Structured proactive hands-on and customer-first mindset
  • Experience with tools such as Zendesk HubSpot Salesforce Gainsight or similar is a plus

Why us

  • 100% remote work and flexible working hours
  • High ownership in a fast-growing SaaS company
  • Strategic role at the intersection of Customer Success Consulting Change Management Product and Sales
  • Close collaboration with enterprise customers and senior stakeholders
  • Transparent trust-based culture with fast decision-making
  • 23 offsites and workshops per year
  • Clear development paths and a steep learning curvePlease send your application to

Employment Type : Employee
Experience: years
Vacancy: 1
Jobalert für diese Suche erstellen

Senior Customer Success Manager (mfd) • Berlin, Berlin, Germany

Ähnliche Stellen

Souschef (m/w/d)

AHORN Seehotel TemplinTemplin, DE

Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland.Unsere 7 Hotels befinden sich in den R... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager (m/w/d)

Ledino Deutschland GmbHLudwigsfelde, Deutschland

Sieger im Jahr 1979 mit dem Produktbereich Stecker und Kabel.Expansion unter der Marke Ledino im Bereich LED-Lichttechnik im Jahr 2005.Erweiterung des Portfolios durch die Kooperation mit Philips (... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager (m/w/d)

S&B Personalservice GmbHLudwigsfelde, Brandenburg, DE

Vertrieb, der Sicherheit international bewegt.Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager (m/w/d) in Ludwigsfelde.Hersteller gepanzerter Spezialfahrzeuge.Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager.Das Unternehm... Mehr anzeigen

Smart Working even without experience

Clubshop | USBerlin Steglitz, Berlin

Discover The System MyLeadBiz  That’s Helping Newbies Earn Daily.Turn free traffic into  $100+ per day  with this beginner-friendly biz opp strategy.No product or tech skills n... Mehr anzeigen

Customer Success Manager (d/m/w) SaaS

EDGITAL GmbHEssen, Hamburg oder Berlin, Deutschland

EDGITAL, das neue Tech-Spin-off von HOCHTIEF, digitalisiert die wichtigsten Infrastrukturwerte unserer Städte: unsere Straßen.Mit modernster Kamera- und KI-Technologie machen wir den Straßenzustan... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Service Owner (m/w/d) Digital Workplace (Intune & Azure Virtual Desktop)

gkv informatikTeltow, Wuppertal, Deutschland

Gemeinsam gestalten wir Zukunft - mit dir als Service Owner (m/w/d) Digital Workplace (Intune & Azure Virtual Desktop) Stellennummer 14322.Als IT-Partner treiben wir die Digitalisierung der ges... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Chapter Lead Java Software / Platform Engineering (m/w/d)

ista SEEssen, Berlin, DE

Chapter Lead Java Software / Platform Engineering (m/w/d).IT / Essen Headoffice / Hybrid / Vollzeit / iSE02649.Dienstsitz: Essen oder Berlin möglich.Wir bei ista unter­stützen Eigen­tümer:innen und... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Senior Manager Planning & Pricing - Business Banking (w/m/d)

ING DeutschlandBerlin, Frankfurt, Deutschland

Senior Manager Planning & Pricing - Business Banking (w/m/d) am Standort Berlin oder Frankfurt Die Preisentwicklungen von Morgen hast Du schon heute auf dem Schirm? Zahlen, Date... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Sales Manager im B2B Vertrieb / Digitale Services (m/w/d) für mobile.de

DIGITAL DIALOG Berlin GmbHTeltow, Brandenburg, DE

Werde Teil von DIGITAL DIALOG Berlin / mobile.Gestalte die Zukunft des Dialogmarketings mit uns! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n.Sales Manager im B2B Vertrieb / Digitale Services (m... Mehr anzeigen

Customer Success & Account Manager (German Speaker)

Cross Border TalentsBerlin, Germany
Quick Apply

Are you a fluent German speaker looking to.Customer Success & Account Managers (CSAM).This opportunity is ideal for individuals who enjoy building relationships, supporting clients, and driving bus... Mehr anzeigen

Kfz-Mechatroniker / Kfz-Monteur (W/M/D) Fahrzeugglas In Eberswalde - Auch Als Quereinstieg - 302

CarglassLiebenwalde, Oberhavel, Brandenburg

Mitarbeitenden die führenden Expert*innen für die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugscheiben in Deutschland.Mit über420Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, Ver... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Mitarbeiter (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung & Terminmanagement

KADEA Berlin GmbHTempelhof, Berlin, DE

Mitarbeiter (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung & Terminmanagement.Köpenick, Neukölln, Tempelhof, Wilmersdorf.Starten Sie jetzt ihre Karriere bei KADEA!.Bei uns dreht sich alles um moderne Mobilit... Mehr anzeigen

Kfz-Mechatroniker / Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas in Eberswalde - auch als Quereinstieg - 302

Carglass GmbHLiebenwalde, DE

Mitarbeitenden die führenden Expert*innen für die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugscheiben in Deutschland.Mit über420Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, Ver... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

(Senior) Consultant (m/w/d) European Energy Markets

enervis energy advisors GmbHBerlin Kreuzberg, Berlin, Germany

Senior) Consultant (m/w/d) European Energy Markets.Bewerben Sie sich (indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken), nachdem Sie alle Informationen zu dieser Stelle durchgelesen haben.Energ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Sales Manager (m/w/d) B2B Vertrieb

DPS - Das PrüfunternehmenHome-Office, Berlin, Alten-Treptow, Ahrensfelde, Teltow, Schönefeld, DE
Homeoffice

Als einer der führenden Dienstleister für elektrische Betriebssicherheit in Deutschland prüfen wir bundesweit elektrische Betriebsmittel, Anlagen und Maschinen nach DGUV 3 und DGUV 4.Mit rund 500 K... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Manager / Senior Specialist Information Security (m/w/d)

ista SEEssen, Berlin, DE

Manager / Senior Specialist Information Security (m/w/d).IT / Essen Headoffice / Hybrid / Vollzeit / iSE02548.Wir bei ista unter­stützen Eigen­tümer:innen und Ver­walter:innen von Immo­bi­lien, ihr... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Qualitätsmanagementbeauftragter (m/w/d) mit Schwerpunkt ISO 9001

BMMC BerlinMed Medical Consulting GmbHKleinmachnow, DE

Die BMMC BerlinMed Medical Consulting GmbH ist ein seit 2009 bestehendes innovatives, wachsendes und „systemrelevantes“ Unternehmen im deutschen Gesundheitsmarkt.Die BMMC arbeitet wirtschaftlich na... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Senior Valuation Manager / Senior Immobilienbewerter (m/w/d)– Real Estate Valuation

serviceline Personal-Management GmbH & Co. KG - BerlinFriedrichshain-Kreuzberg, Deutschland

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz inklusive aktueller IT-Ausstattung und Smartphone.Umfangreiche Einarbeitung und strukturiertes Onboarding.Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglic... Mehr anzeigen