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Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d)trendtours • Eschborn, Hessen, DE
Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d)

Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d)

trendtours • Eschborn, Hessen, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

Ihre Aufgaben als Kaufmännischer Mitarbeiter eTA / ESTA-Anträge (m/w/d)

  • Bearbeitung schriftlicher Kundenkommunikation mit Software- und Automatisierungstools unter Zeitvorgaben
  • Prüfung und fristgerechte Bearbeitung von Visa-/ETA-/ESTA-Anträgen inkl. Erfassung und Pflege von Ausweis- und Passdaten
  • Telefonische Klärung von Kundenanliegen sowie Ansprechpartner für interne Fachabteilungen zu Einreisethemen
  • Eigenständige Recherche, Bewertung und Aufbereitung aktueller Einreisebestimmungen (inkl. Textbeiträge/Kundendokumente)
  • Qualitätssicherung und kontinuierliche Prozessoptimierung (Kontrollen, Projekte, Weiterbildungen, Identifikation von Verbesserungspotenzialen)

Ihr Profil

Ihr Profil als Kaufmännischer Mitarbeiter eTA / ESTA-Anträge (m/w/d)

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
  • Berufliche praktische mehrjährige Erfahrung in vergleichbarem Bereich
  • Erfahrungen im Einreisemanagement und Touristik von Vorteil
  • Gute technische Fähigkeiten beim Umgang mit Software und dem Internet
  • Erfahrung mit komplexen Softwarelösungen
  • Erfahrung mit (sensiblen) Kundendaten
  • Sichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

Unser Angebot

  • Anstellung bei einem führenden Touristikunternehmen mit guten Zukunftsaussichten
  • Eine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, kollegialer Hands-on-Mentalität und dem Freiraum, viel bewegen zu können
  • Attraktive Sozialleistungen wie attraktive Mitarbeiterreisevorteile, wahlweise Zuschuss Deutschlandticket / Fitnessstudio bzw. Wellpass / Kitazuschuss / Benefitcard, kostenlose Firmenparkplätze u.v.m.
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung

Über uns
Seit mehr als 20 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches Unternehmen wächst stetig und beschäftigt über 180 Mitarbeiter*innen. Von unserer verkehrsgünstig bei Frankfurt gelegenen Unternehmenszentrale aus bieten wir unseren jährlich mehr als 400.000 zufriedene Gäste ein breites Portfolio an: Unsere Urlaubswelt reicht von Bus-, Flug- und exklusiven Fernreisen bis zum (K)urlaub.

Interessiert?
Dann bewerben Sie sich über den „Jetzt bewerben“-Button und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen als „Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d)“ unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Bei Fragen und für einen ersten persönlichen Kontakt steht Ihnen Maren Erb unter der Telefonnummer 06196 / 7801-237 gerne zur Verfügung.

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Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d) • Eschborn, Hessen, DE

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