In deze functie maak je deel uit van onze Customer Service organisatie en ben je verantwoordelijk voor Visited Maintenance (VM).
Wat betekent VM (Visited Maintenance)?
Dit houdt in dat je instaat voor het organiseren en aansturen van zowel preventieve onderhoudsbezoeken als correctieve interventies bij klanten. Je zorgt ervoor dat installaties optimaal blijven functioneren en dat storingen snel en efficiënt worden opgelost.
Je stuurt een team aan dat instaat voor deze interventies, inclusief een 24/7 supportorganisatie, zodat klanten altijd kunnen rekenen op onze service.
Je beheert SLA-contracten van A tot Z voor een 100-tal klanten in België en Nederland – waaronder grote, internationale namen.
Als Service Operations Manager ben je een echte spilfiguur:
Word deel van ons succesverhaal!
Een wereldwijde, toonaangevende aanbieder van oplossingen voor alle sectoren van de intralogistiek - dat zijn wij: SSI SCHÄFER.
Wat wij ook zijn: Een familiebedrijf dat investeert in de expertise, passie en talenten van zijn medewerkers.
Als een van de grootste aanbieders helpen wij onze klanten met innovatieve technologieën en software hun opslag-, orderpick- en transportprocessen efficiënter en duurzamer te maken. Van volledig geautomatiseerde magazijnen met op maat gemaakte service- en onderhoudspakketten tot handmatige en halfautomatische systemen, wij bieden kosteneffectieve intralogistieke oplossingen.
Bovendien zijn we eveneens een toonaangevende leverancier van software voor interne materiaalstromen.
SSI SCHÄFER: 8.600 medewerkers die wereldwijd in 80 entiteiten en 7 productielocaties klanten uit alle branches imponeren met op maat gemaakte, intralogistieke oplossingen.
Als jij ook op zoek bent naar een aantrekkelijke werkgever om langdurig mee samen te werken, maak dan gewoon kennis met ons!
Je bent een sterke people manager met een passie voor service en techniek.
Service Operations Manager BeNe • Neunkirchen, DE
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