Als Community & Activation Specialist (m/w/d) übernimmst du die Betreuung und Weiterentwicklung der Communities unserer Kund*innen auf Social Media – mit einem klaren Fokus auf Dialog, Nähe und Aktivierung. Dabei agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Community, Creation, Content Operations sowie Account und Strategy und arbeitest je nach Setup auch direkt mit der Kundenseite zusammen. Du verstehst Community nicht nur als Moderationsaufgabe, sondern als wertvolle Insight- und Relevanzquelle.
Du betreust aktives Community Management auf relevanten Plattformen (Monitoring, Moderation, Interaktion, Beziehungsaufbau)
Du ermittelst Zielgruppen und verstehst es diese zu aktivieren
Du stellst die Tonalität & Brand Voice sicher, Plattform- und zielgruppenadäquat
Du gibst Impulse für Interaktionen, Formate und wiederkehrende Community-Mechaniken (z.B. Q&As, Challenges, Close-Friends/Owned-Formate)
Du erkennst Trends und Stimmungen und kannst Pain Points und Chancen aus Kommentaren und DMs ableiten und ins Team zurückspielen
Du verantwortet Eskalations- & Krisenhandling inkl. Einordnung, Weiterleitung, Dokumentation, abgestimmte Reaktionen
Du arbeitest eng zusammen mit der Creation und übersetzt Community-Feedback in Content-Optimierung
Du bist verantwortlich für die Qualitätssicherung der Community-Prozesse, und hältst diese aktuell
Du handhabst unser Reporting und strukturierst und dokumentierst die Learnings und wiederkehrende Themen und teilst diese in deinem Team
Möglichkeit
Du hast 5+ Jahre Erfahrung im Community Management (Agentur/Brand/Publisher), sicher im Daily Business und in Peak-Phasen
Du bringst erste Erfahrungen mit in der Führung von Teams (fachlich, ggf. disziplinarisch), inkl. Feedback-, Review- und Coaching-Routinen
Du besitzt ein starkes Gespür für Plattform-Dynamiken, Internetkultur, Tonalitäten und Community-Codes
Du bist Kommunikationsstark, empathisch und gleichzeitig klar in Grenzen und Moderation intern wie extern
Du hast sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch sicher (weitere Sprachen ein Plus)
Du hast eine strukturierte Arbeitsweise, zuverlässiges Priorisieren, Ruhe in kritischen Situationen
Du arbeitest gern teamübergreifend und bist gut darin, Infos/Insights schnell handhabbar zu machen
NICE TO HAVE
Du bringst Erfahrung mit Community-Setups über mehrere Kanäle und Brands parallel mit
Du hast bereuts Erfahrung mit Social Listening Tools, Moderations-Workflows, Response-Guidelines
Du hast Interesse an “Community als strategischem Hebel” (Insights → Maßnahmen/Formate)
Wir sind ein diverses Team aus über 130 Mitarbeitenden mit Spaß an dem, was wir tun – good vibes only ???????? (wirf mal einen Blick auf unser Insta @justaddsugar.agency)
Du wirst bestens versorgt: kostenlose Getränke wie Kaffee, Softgetränke sowie Obst und Snacks
Hybrides Arbeiten, egal ob von Zuhause oder in unseren Offices in Hamburg und Berlin
Zugang zur Mental Health Plattform OpenUp, Firmenfitness und HVV Zuschuss
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Regelmäßige Team- & Company Events
We ❤️ dogs
Wir freuen uns auf deine Bewerbung :)
Wir freuen uns wenn du uns ein Video mit schickst, dass du auf TikTok/Instagram gesehen hast und dich zum Lachen gebracht hat <3
Du hast Fragen? Schreib uns an application@justaddsugar.de
Deine Ansprechpartnerin:
Iva Rados
Junior Talent Acquisition Managerin
Community & Activation Specialist (m/w/d) • Hamburg, Hamburg, DE
Spezialist (m/w/d) Mandanten-Onboarding in Hamburg.Top-Gehalt, Karrierechancen & Aufstiegsmöglichkeiten.Tage Urlaub & familienfreundlich.Weiterbildungen (online & präsent).Office in Hamburg oder bi... Mehr anzeigen
Die Vitamin Well Group entwickelt hochwertige funktionale Getränke, Snacks und Proteinprodukte für den modernen Alltag und für unterwegs.Zu unserem Portfolio gehören Barebells, NOCCO und Vitamin We... Mehr anzeigen
Du prägst mit, wie KNF mit Kundinnen und Kunden, Mitarbeitenden, Partnern und weiteren Stakeholdern kommuniziert, und übersetzt komplexe B2B-Technologie- und Unternehmensthemen in relevante Geschic... Mehr anzeigen
Business Development Specialist (w/m/x) Outpatient Solutions DACH – Aufgaben.Aktiver Verkauf des SNAP Servicekonzepts als integrierte Lösung (Services + Infrastruktur).Identifikation und Entwicklun... Mehr anzeigen
Auf Dich wartet Hamburgs spannendste M&A-Herausforderung im schönsten Büro der Stadt mit Blick auf die Alster.Bei Parklane Capital begleitest und verantwortest Du vom ersten Tag an M&A-Prozesse vom... Mehr anzeigen
Are you ready to shape your future with confidence?.Gemeinsam die Welt jeden Tag ein bisschen besser machen.Für diesen Anspruch setzen wir bei EY alles in Bewegung und gehen als Team „all in“.Schli... Mehr anzeigen
Für unser Team suchen wir eine Teilzeitkraft im Bereich Social Media Management und Marketing mit Schwerpunkt Haircare und Haarverlängerung.Unterstützung bei der Planung, Durchführung und Nachberei... Mehr anzeigen
Wie positionieren sich Unternehmen als attraktive Arbeitgeber in einem umkämpften Markt und meistern die Herausforderungen des Wandels?.Sei dabei, wenn wir diese Fragen beantworten.Bei uns konzipie... Mehr anzeigen
Darüber hinaus unterstützen bei Publicis Media zentrale Spezialistenteams die Kunden der Agenturen in den Bereichen: Data und Technology, Analytics und Insights, Research, Content, Performance, Buy... Mehr anzeigen
Du denkst digital, crossmedial und hast Lust,.Level zu bringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!.In einem Umfeld, das auf Zusammenarbeit,.Eigenverantwortung und frische Ideen setzt, kannst Du De... Mehr anzeigen
Hi :), wenn Du Lust hast unsere knapp.Instagram Follower kreativ mit zu managen und dabei alles rund um einen E-Commerce Shop kennenlernen möchtest, dann bist du bei uns genau richtig.Zwillingsherz... Mehr anzeigen
Senior Social Media Stratege (all genders).Be among the first 25 applicants.Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Wir haben unzähligen Unternehmen zu einem erfolgreichen Sta... Mehr anzeigen
Bibel TV ist das seit Jahren wachsende, christliche Medienwerk in der wunderschönen Hansestadt Hamburg.Gemeinsam mit dir möchten wir alle Menschen mit Gott in Verbindung bringen: Über 8 verschieden... Mehr anzeigen
Wir suchen Dich ab sofort als Sozialpädagoge (m/w/d).Flexible Arbeitszeitmodelle mit abgestimmten Arbeitszeiten auf Deine Lebenssituation, planbarer Freizeit und 30 Tagen Urlaub.Individuelle Entwic... Mehr anzeigen
Senior Client Service Specialist (Mensch) Media FMCG.WPP steht für kreative Transformation.Mit der Kraft von Kreativität gestalten wir eine bessere Zukunft für unsere Mitarbeitenden, unsere Kunden,... Mehr anzeigen
Du entwickelst strategische und taktische Paid Social Planungen für unsere Kund*innen, von Zielbild und Hypothesen bis zur konkreten Aktivierungslogik und setzte diese um.Du übersetzt Business Ziel... Mehr anzeigen
Wir sind FunnelCockpit – ein innovatives Software-Unternehmen mit der Mission, das beste All-in-One-Marketing-Tool für kleine und mittelständische Unternehmen zu entwickeln.Und wir sind auf einem s... Mehr anzeigen
Du möchtest einen der weltweit größten Tech-Konzerne als Teil der Lead-Agentur mit betreuen und beraten?.Dann komm zu uns und gestalte mit uns kreative Kommunikationsmaßnahmen für einen der spannen... Mehr anzeigen
Du unterstützt bei der Entwicklung digitaler Strategien, die sich im Alltag von Medienunternehmen wirklich umsetzen lassen.Du begleitest Projekte von der Konzeption bis in die Umsetzung im Arbeitsa... Mehr anzeigen
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort in.Betreuung anspruchsvoller und namhafter Kunden aus den verschiedensten Branchen zusammen mit deinem Team.Strategische Beratung und Bu... Mehr anzeigen
