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Platform Architect ServiceNow (m/f/d)Giesecke+Devrient • Munich, DE
Platform Architect ServiceNow (m/f/d)

Platform Architect ServiceNow (m/f/d)

Giesecke+Devrient • Munich, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

For our department Integrated Customer Services we are looking for a Platform Architect ServiceNow (m/f/d) as soon as possible.

Your responsibilities:

  • Your overall responsibility is the architectural design of the global ServiceNow platform
  • The globally deployed ServiceNow platform at G+D is a strategic pillar for all IT services and you will take the comprehensive and independent architectural responsibility
  • You are a key player for global ServiceNow projects by consulting and supporting the business in planning, technical process design, evaluation, and implementation of new ServiceNow platform services
  • Your high motivation towards keeping the platform architecture straight to best practice and out of the box reference architecture assures a stable operation and a high availability of the platform services
  • As the complete and compliant documentation is one of our crucial requirements, we trust you in keeping the technical platform documentation on a high level of quality and valuable content
  • The self-motivated evaluation of new technological developments regarding the ServiceNow platform drives you and delivers us the head start for new projects
  • Standing still is regression but you push the platform forward by regular reviews of the installed base components and processes as CSI initiatives
  • No one is an island, so you are professionally leading and coaching internal and external service providers and technical consultants
  • Do good and let others know about it is your strategy by regularly informing stakeholders about the status of central projects, roadmaps, and innovations in the G+D ServiceNow environment
  • And as marketing is one of your strengths you are always developing, maintaining, and updating communication channels regarding platform services with all stakeholders

Your qualifications:

  • Completed technical degree or degree in business informatics
  • At least five years of experience in ServiceNow and ServiceNow architectural design
  • Outstanding knowledge on the CORE technology including data architecture, database design, technical configuration and overall implementation
  • Deep procedural/functional and technical understanding of the CMDB and the CSDM
  • Very good knowledge about and experience in the ServiceNow applications resp. functions ITSM, ITOM, SPM and Request Management
  • Good knowledge and experience in the ServiceNow applications resp. functions ITAM, CSM, HRSD, GRC and Now Assist technology as well as interface design
  • Understanding process design and documentation as basis for daily work
  • Intercultural experience, specially with India
  • Independent, solution-oriented, and structured working style
  • Interest in new and innovative solution approaches
  • Friendly, communicative, and team-oriented demeanor
  • Experience and confidence in public speaking situations
  • Willingness to travel as required
  • Excellent German and English skills, both written and spoken
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Platform Architect ServiceNow (m/f/d) • Munich, DE

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