Technischer Kundenberater im Vertriebsinnendienst (m/w/d) Gebäude- und VersorgungstechnikENERENT Deutschland GmbH • Schkeuditz, Germany
Technischer Kundenberater im Vertriebsinnendienst (m/w/d) Gebäude- und Versorgungstechnik
ENERENT Deutschland GmbH • Schkeuditz, Germany
Vor 2 Tagen
Stellenbeschreibung
- Kundenbetreuung und -beratung per Telefon – Du bist die kompetente erste Anlaufstelle für technische Fragen.
- Angebotserstellung und Auftragsabwicklung inklusive Retouren, Kommissionierung und Rechnungsstellung.
- Technische Unterstützung des Serviceaußendienstes: Störungsanalyse, Lösungswege erarbeiten, komplexe Einsätze begleiten.
- Auswertung technischer Störungen und Gerätedaten zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Service- und Qualitätsprozesse.
- Pflege und Qualitätssicherung technischer Gerätedaten im ERP-System.
- Mitarbeit bei der Bewertung von Reparaturen, Schäden und Verschleiß sowie Ableitung präventiver Maßnahmen. xmdgtar
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und der Brennstoffabteilung.
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