Hiab is the pioneer in smart and sustainable on road load handling solutions. We believe in more than just work — we believe in making a difference for our customers to building a better tomorrow.
Say Hi! to your next challenge — explore the opportunity and apply below!
Your mission
Customer Service Coordinator will be responsible for optimising the service scheduling and managing work orders by balancing customer requirements, technician availability, and operational constraints. You will deliver a consistently high level of proactive customer service and ensure efficient workforce utilisation through effective planning, while adapting quickly to unexpected issues. You will also communicate the value of Hiab’s service offerings during customer interactions to drive service adoption and increase service sales.
The position can be based in Munich or Augsburg, Germany on a hybrid working model. We are looking for a candidate who can speak German and English.
Key responsibilities
What we are looking for
What we offer
We offer you a position in a global organisation where you are challenged with interesting and diverse tasks. These tasks will provide a great opportunity for you to grow professionally, gain insights into worldwide supply chains and build your corporate network.
Our benefits include
A truly international role with exposure to multiple markets and teams.
Opportunities for professional development in a growing digital environment.
A supportive, collaborative culture that values continuous improvement.
Fair and attractive compensation to reward your expertise and dedication.
Family-like team and an open, collaborative working atmosphere.
Team-building activities and regular company events.
Long-term career prospects within a stable, international corporation.
Ready to apply?
Customer Service Coordinator • Augsburg, DE
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