Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digitalengineering, das Technologie und
Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und
eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern
verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud,
Edge, Automatisierung und Cybersecurity.
Du bist technisch versiert und hast Freude daran, Lösungen für IT-Probleme zu finden? Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem kein Tag dem anderen gleicht? Dann suchen wir genau DICH!
Unser Kunde in 84163 Marklkofen sucht einen IT-Onsite Supporter (m/w/d).
Stellenbeschreibung
- Auf- und Abbau von IT-Systemen im Rahmen von Installationen und Umzügen
- Auspacken und Bereitstellen von Systemkomponenten
- Physischer Anschluss und Inbetriebnahme von Hardwarekomponenten
- Durchführung von Power-on-Tests und Funktionsprüfungen
- Pflege von Checklisten sowie Erfassung und Dokumentation von Asset-Daten
- Inventarisierung und Asset-Pflege im kundenspezifischen Management-Tool
- Durchführung von Hardware-Basisreparaturen gemäß vorgegebenen Teile- und Lösungskonzepten
- Fehleranalyse und Fehlerverfolgung bei nicht erfolgreichen Hardware-Reparaturen
- Erbringung von IMAC-Services (Install, Move, Add, Change) für die betreuten Supportobjekte
- Durchführung von Hardware-Upgrades und Installationen nach vorgegebener Dokumentation und Arbeitsanweisung
- Anpassung von Netzwerkparametern gemäß Kundenvorgaben
- Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st-Level-Support unter Anwendung dokumentierter, standardisierter und einfacher Lösungsprozesse
Profil
- Fundierte Kenntnisse in mindestens zwei aktuellen Betriebssystemen im Server-, Client- oder Netzwerkumfeld
- Gute Kenntnisse im Microsoft-Office-Umfeld, insbesondere in der Installation, Konfiguration und Grundeinrichtung von Office-Anwendungen
- Umfassende Hardwarekenntnisse im Bereich gängiger Client-Systeme sowie deren Peripheriegeräte (Drucker, Scanner und Multifunktionssysteme) führender Hersteller
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten in Wort und Schrift
- Hohe Belastbarkeit und professioneller Umgang mit herausfordernden Kundensituationen und Stresssituationen
- Kundenorientiertes, servicebewusstes und branchenüblich professionelles Auftreten
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
Das Angebot
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
Teamspirit und Diversität
Work-Life-Balance
Attraktive Vergütung
Sozialleistungen
Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
Team- und Sportevents
Globales Netzwerk
Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.