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Senior Service Manager - Enterprise & Public (w/m/d)Bechtle • Köln, DE
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Senior Service Manager - Enterprise & Public (w/m/d)

Senior Service Manager - Enterprise & Public (w/m/d)

Bechtle • Köln, DE
Vor 11 Tagen
Stellenbeschreibung

In deiner Mission blühst du auf, denn:

  • Du sicherst die vereinbarten Service Levels und entwickelst Services kontinuierlich weiter.
  • Die Führung, das Coaching sowie die Weiterentwicklung deines Teams, vor Ort oder verteilt, liegen in deiner Verantwortung
  • Für unsere Kunden übernimmst du die Projektplanung, -steuerung und -optmierung
  • Du managst Kunden‑ und Vertragssituationen, koordinierst externe Partner und hältst alle Fäden zusammen.
  • Themen führst du zielgerichtet zur Lösung und bleibst dabei ruhig und priorisierst smart
  • Du bist verlässliche:r Ansprechpartner:in sowohl für unsere Kunden als auch deine Mitarbeitenden und stellst saubere, auditfeste Prozesse sicher.

Deine Skills? Mehr als interessant:

  • Mindestens 5 Jahre relevante Erfahrung in der Steuerung komplexer Betriebs‑/Projektsituationen (z. B. Service‑/Vertragsmanagement)
  • Nachweisbare Erfahrung in Personalführung (inkl. verteilter Teams)
  • ITIL/PRINCE2 (mind. Foundation) oder vergleichbare Kenntnisse
  • Betriebswirtschaftliches Verständnis inkl. Profit/Loss Verantwortung
  • Sehr gute Deutsch‑ und sehr gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift
  • Führerschein Klasse B sowie Reisebereitschaft

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

  • Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
  • Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigen unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und die betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
  • Geschäftswagen: Profitiere von einem attraktiven und nachhaltigen Angebot an Fahrzeugen inklusive Tankkarte, die du auch privat nutzen kannst.
  • Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
  • Verantwortung: Von Beginn an kannst du in spannenden Projekten viel bewegen und dein volles Potenzial ausschöpfen.
  • 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.

Das erwartet dich bei Bechtle Rheinland: Wir verbinden fundierte IT-Kompetenz mit langjähriger Erfahrung. An unseren Standorten in Solingen, Essen, Köln und Aachen arbeiten rund 650 Mitarbeitende – gemeinsam bieten wir ein vielseitiges Portfolio an IT-Lösungen und Services. Unsere Schwerpunkte: Client Management, Server & Storage, Networking, IT-Security und Modern Workplace sowie Digital Signage und B2B Displaylösungen. Darüber hinaus sind wir u.a. Competence Center für Red Hat und IBM und unterstützen unsere Kunden täglich mit individuellem Know-how, weit über diese Bereiche hinaus. Unser Portfolio wächst kontinuierlich – genau wie unser Team. Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, die IT nicht nur verstehen, sondern mitgestalten wollen. Werde Teil von Bechtle Rheinland.

Marieke Herweg | Recruiting | marieke.herweg@bechtle.com

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Senior Service Manager - Enterprise & Public (w/m/d) • Köln, DE

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