Talent.com
Nagel-Group
Specialist Customer Support (m/w/d) TMSNagel-Group • Nürnberg, BY, DE
Specialist Customer Support (m/w/d) TMS

Specialist Customer Support (m/w/d) TMS

Nagel-Group • Nürnberg, BY, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Das sind die Aufgaben

  • Bearbeitung komplexer Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle und eigenständige Klärung technischer oder prozessbezogener Themen
  • Strukturierte Dokumentation von Anfragen, Lösungen und Eskalationen sowie transparente Kommunikation mit Kunden
  • Analyse wiederkehrender Problemstellungen und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Verbesserung von Servicequalität und Prozessen
  • Zusammenarbeit mit IT-, Produkt- und Serviceteams zur Optimierung von Abläufen und Weiterentwicklung interner Standards
  • Unterstützung des Teams bei anspruchsvollen Fällen sowie aktive Mitwirkung in Workshops, Feedbackrunden oder Pilotphasen neuer Tools

Was uns überzeugt

  • Abgeschlossene Ausbildung im Logistikbereich oder eine IT-Ausbildung bzw. vergleichbare systematische Ausbildung
  • Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Customer Support (mindestens 5 Jahre)
  • Sichere Anwendung von Ticketsystemen und sehr gute Kenntnisse in M365
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein ausgeprägtes Verständnis logistischer Prozesse und hohe IT‑Affinität
  • Starke Kommunikations-, Konflikt- und Veränderungskompetenz sowie die Fähigkeit, komplexe Aufgaben strukturiert zu bearbeiten

Was wir einbringen

  • Sicherer Arbeitsplatz mit modernem Equipment und langfristigen Perspektiven für deine Entwicklung
  • Fundierte Einarbeitung, individuelle Weiterbildungen sowie Raum für die Entfaltung deiner individuellen Stärken
  • Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und eine betriebliche Altersvorsorge honorieren deine Leistung
  • Gute Anbindung an den ÖPNV sowie kostenlose Parkplätze, erleichtern dir den Arbeitsweg
  • Eine offene, wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe und flache Hierarchien
  • Mitarbeitervergünstigungen wie Corporate Benefits oder Jobrad
  • Ein leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team, das sich auf dich freut
Jobalert für diese Suche erstellen

Specialist Customer Support (m/w/d) TMS • Nürnberg, BY, DE

Ähnliche Stellen

Technischer Allrounder Vertrieb & Kundenbetreuung (m/w/d)

Weise Engineering GmbHForchheim, de, DE

Wir sind Partner der Wirtschaft –**kompetent und zuverlässig.Wir suchen für unseren Kunden in Forchheim zur Festanstellung.Technischer Allrounder Vertrieb & Kundenbetreuung (m/w/d) ____________... Mehr anzeigen

Kundenberater mit technischem Know-How (m/w/d)

InCareer Personalmanagement GmbHNürnberg, Deutschland

Für unseren renommierten Kunden, suchen wir Kundenbetreuer mit technischem Know-How.Übernahme erfolgt nach 6 Monaten!.Arbeitszeiten auf familiäre und private Bedürfnisse (Kindererziehung, Pflege na... Mehr anzeigen

Kundenberater (m/w/d)

MyCareer Personal GmbHNürnberg, Deutschland

Menschen mit passenden Jobs – schnell, fair und persönlich.Mit kurzen Entscheidungswegen, verlässlichen Bedingungen und echter Betreuung bringen wir Talente und Unternehmen zusammen, die zueinander... Mehr anzeigen

Supportmitarbeiter m/w/d im Servicedesk [Kziff. RM9102]

L&W CONSOLIDATION GmbHnürnberg, bayern, Deutschland

Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&WCONSOLIDATIONGmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten.Jeden Tag setzen ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Kundenberater / Disponent (m/w/d) in Nürnberg

rentem GmbHnürnberg, bayern, Deutschland

Vermieter von Baumaschinen, dessen Ziel es ist, mehr zu sein als einfach nur ein Maschinenvermittler.Für unsere Kunden sind wir zentraler Ansprechpartner für die Auswahl und Vermietung aller Großge... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Specialist (d/m/w) Internal Key Account Management - Sondermaschinenbau

Schaeffler Technologies AG & Co. KGerlangen, bayern, Deutschland

Specialist (d/m/w) Internal Key Account Management - Sondermaschinenbau.Bühl, DE, 77815 Erlangen, DE, 91056.Schaeffler – das ist die Faszination eines internationalen Technologie-Konzerns, verbunde... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Service Specialist

Fidia Pharmamonheim, bayern, Deutschland

Gegründet im Jahr 1946, ist Fidia ein italienisches multinationales Pharmaunternehmen mit Kompetenzen in Forschung und Entwicklung, Herstellung, Marketing und Vertrieb sowie einem umfangreichen Pro... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Mitarbeiter Technischer Kundenservice im Hause unseres Kunden VW-Trucks (m/w/d)

Stellenanzeigen aus einem Partnerportalnürnberg, bayern, Deutschland

Mitarbeiter Technischer Kundenservice im Hause unseres Kunden VW-Trucks (m/w/d).Erster Ansprechpartner für den Kunden bei Qualitätsbeanstandungen und Produktänderungen.Tägliche Abstimmung und Zuord... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Success Manager (m/w/d) SaaS KI-Produkt | Süddeutschland

vialyticsErlangen, Bavaria, Germany
Quick Apply

Customer Success Manager (m/w/d).SaaS KI-Produkt | Süddeutschland.Art und Weise, wie Städte ihre Straßeninfrastruktur verwalten.Gegründet im Jahr 2018, sind wir schnell in.Series-A-Finanzierung übe... Mehr anzeigen

Kundenberater B2B (m/w/d) Outbound

müller x netNürnberg, Bayern, DE

Digitale Seiten, eine Marke der Marktplatz Mittelstand GmbH & Co.Verzeichnisanbieter für kleine und mittlere Unternehmen.Auf unseren derzeit fast 30 Portalen haben Nutzer die Möglichkeit, Anfragen ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Mitarbeiter technischer Support (m/w/d) - 1. Level

Orizon GmbH, NL Metropolregion NürnbergNürnberg, Deutschland

Sie erhalten eine faire und zuverlässige Vergütung auf Basis des GVP-Tarifvertrags.Je nach Einsatzbranche kommen attraktive Zuschläge hinzu.Von Beginn an begleiten wir Sie persönlich und beraten Si... Mehr anzeigen

Customer Support Application spezialist (m/w/d)

puro Personaldienstleistung GmbHerlangen, bayern, Deutschland

Customer Support Application spezialist (m/w/d).Sie möchten Teil eines Customer Support Teams werden und möchten ein spannender Arbeitsplatz in einem internationalen, innovativen Unternehmen sowie ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

German-Speaking Customer Support - Milan

Nordicrecruitersnürnberg, bayern, Deutschland

Are you ready to take your German language skills to one of Europes most stylish, energetic, and opportunity-filled cities? We are looking for a.German-Speaking Customer Support Specialist.Milan is... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Engineering Administrator CAD/PDM (m/w/d) in Altendorf

Loesch Verpackungstechnik GmbH+Co.KGAltendorf, Bayern, DE

Mitarbeit bei der Einführung abteilungsübergreifender Geschäftsprozesse inklusive Abbildung in den PDM-, ERP- & CAD-Systemen sowie entsprechender Fachsoftware.Sicherstellung der optimalen Einsatz- ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

German Customer Support Specialist, Athens Greece

Cross Border TalentsNuremberg, Germany
Quick Apply

Start an Unforgettable 2026 Under the Mediterranean Sun.If you want 2026 to be the year you elevate your career.Athens is the perfect place to begin.Imagine building your future in a city where anc... Mehr anzeigen

Prozessverantwortlicher Technik Vertriebs- und Kundenkontaktprozesse (w/m/d) | HUK-COBURG Versicheru

Programmierer Forumeichhof, bayern, Deutschland

Ihre Bewerbung richten Sie bitte ausschließlich an die ausgeschriebene Firma.Name Ansprechpartner: Mia Thiel.Entwicklung von spartenübergreifenden Anwendungen und Prozessen im Vertrieb unter Berück... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Küchenkraft (m/w/d) (10,5 Std./Woche) ab SJ 26/27

Schulhaus Nachmittagsbetreuung gemeinnützige GmbHTreuchtlingen, Bayern, DE

Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif;.Festanstellung, Teilzeit · Treuchtlingen, Grundschule.Aufbereitung des Mittagessens für Schüler und Lehrer  .Sicherstellung der Einhaltung der HACCP-Vo... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Support - Troubleshooting (m/f/d)

Hetzner Onlinenürnberg, bayern, Deutschland

Customer Support - Troubleshooting (m/f/d).With several hundred thousand servers in operation, Hetzner is one of the largest web hosting providers and data center operators in Europe.We provide our... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Inbound Agent (m/w/d) 1st Level Support

DG timework GmbHNürnberg, Deutschland

Zusammenführen, was zusammengehört.Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem s... Mehr anzeigen

Technischer Kundenbetreuer (gn)

Papp Personal GmbH & Co. KG - kaufmännischNürnberg, Deutschland

Technischer Kundenbetreuer (gn).Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.Das sehen wir auch so, deswegen bringt.Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.Wenn du deine... Mehr anzeigen