Front Office Manager Hotellerie (m/w/d)

Die HRzlich GmbH ist ein junges, innovatives HR-Startup aus Worms, das kleinen und mittelständischen Unternehmen den Rücken freihält. Als einzigartige externe Personalabteilung exklusiv für KMU übernehmen wir die gesamte Personalarbeit - operativ wie strategisch, mit Leidenschaft, Erfahrung, immer digital und mit einem klaren Ziel: Personal einfach machen, damit unsere Kunden mehr Zeit für ihr Kerngeschäft haben.

Geboren im 2025 neu eröffneten Business Campus am Adenauerring 1 sind wir im Digital Hub Worms angekommen und fühlen uns dort als digitales HR-Startup genau am richtigen Ort.

Wir bieten einen bunten Blumenstrauß an HR-Leistungen aus einer Hand - von Arbeitszeiterfassung, Recruiting und Gehaltsabrechnung über rechtssichere Dokumente bis hin zu Organisations-, Führungs- und Mitarbeiterentwicklung oder Restrukturierung. Skalierbar nach Bedarf, schnell startklar und mit einer festen persönlichen Ansprechperson.

Besonders wichtig: Digitalisierung ist bei uns kein Extra - sie ist Teil unserer DNA. Wir standardisieren und digitalisieren HR-Prozesse, denken individuelle Abläufe neu und implementieren sie sauber. Dafür arbeiten bei uns nicht nur erfahrene HR-Profis, sondern auch Software- und Digitalisierungsexperten.

Damit noch viel mehr Unternehmen von unseren Leistungen profitieren, gehen wir im Vertrieb bewusst neue Wege – denn die besten Talente kommen nicht zwangsläufig aus dem Vertrieb. Deshalb suchen wir so schnell wie möglich Dich als…

Front Office Manager Hotellerie (m/w/d)
in Vollzeit an unserem Standort im Business Campus Worms

Deine Aufgaben

• Erstkontakt am Telefon: Du bist die erste Stimme von HRzlich. Auf Basis unserer vorbereiteten Kampagnen und Ziellisten rufst Du Geschäftsführer kleiner und mittelständischer Unternehmen an, kommst locker ins Gespräch und weckst echtes Interesse an unserer externen Personalabteilung.
  
  
• Termine vereinbaren – Deine Kernaufgabe: Aus einem guten Telefonat machst Du einen festen Termin: Du vereinbarst unsere kostenlose Potenzialanalyse und übergibst den Interessenten warm an deine Kollegen. Den Abschluss machen erfahrene Kolleginnen und Kollegen – Du öffnest die Tür.
  
  
• Mit Leitfaden statt ins kalte Wasser: Du arbeitest mit erprobten Gesprächsleitfäden, klaren Argumenten und vorbereiteten Antworten auf typische Einwände. So weißt Du in jeder Situation, was zu sagen ist – und entwickelst die Skripte mit Deiner Erfahrung weiter.
  
  
• Den Überblick behalten: Du dokumentierst Deine Gespräche sauber in unserem CRM, behältst Deine Wiedervorlagen im Blick und sorgst dafür, dass kein Kontakt verloren geht. So entsteht aus Deinen Anrufen eine planbare Pipeline.
  

Voraussetzungen

Dein Profil – Damit passt du zu uns:

• Idealerweise kommst Du aus der Hotellerie – von der Rezeption, dem Empfang oder als Frontoffice Manager. Dort hast Du täglich Gäste begrüßt und in Sekunden Vertrauen aufgebaut – genau diese Gastgeber-Fähigkeit zählt am Telefon mehr als jede Verkaufsschulung.
  
  
• Du bringst Kommunikations- und Nervenstärke mit: Check-in-Stress und schwierige Gäste haben Dich gelehrt, freundlich und souverän zu bleiben. Ein Nein wirft Dich nicht aus der Bahn, und Dein Deutsch ist sicher und gepflegt – Du sprichst mit Geschäftsführern auf Augenhöhe.
  
  
• Echtes Service- und Lösungsdenken: Du hörst genau hin, erkennst schnell, was Dein Gegenüber wirklich braucht, und bleibst dabei verbindlich. Nicht verkaufen, sondern helfen – genau so verstehen wir Vertrieb.
  
  
• Hohe Eigenmotivation und der Wunsch nach Veränderung: Du willst raus aus Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienst und rein in eine Branche mit Zukunft und geregelten Zeiten. Diesen Hunger bringst Du mit – den Rest bringen wir Dir bei.
  

Was wir dir bieten – Warum sich HRzlich für dich lohnt:

• Echte Quereinsteiger-Chance: Wir erwarten keinen Vertriebslebenslauf. Du bekommst eine strukturierte Einarbeitung, fertige Gesprächsleitfäden und ein Coaching on the Job, bis Du sicher telefonierst und vom Quereinsteiger zum Vertriebsprofi wächst.
  
  
• Geregelte Zeiten statt Schichtdienst: Feste, planbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag – keine Nachtschichten, keine Wochenenden, keine Feiertage. Dazu die Möglichkeit, mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten.
  
  
• Attraktives Fixgehalt: Ein sicheres Grundgehalt und starke Entwicklungsmöglichkeiten – Deine Leistung zahlt sich direkt aus.
  
  
• Urlaub, der zu deinem Leben passt: Offiziell starten wir mit 30 Tagen Urlaub – darüber hinaus gilt: Nimm Dir so viele Tage, wie Du brauchst, solange Du Deine Ziele erreichst.
  
  
• Hochmoderner Arbeitsplatz & Teamspirit: Du arbeitest im 2025 neu eröffneten Business Campus Worms, direkt mit der Geschäftsführung, mit viel Gestaltungsspielraum und einem Team, das Erfolge gemeinsam feiert.
  

Wir freuen uns auf Dich – ausdrücklich als Quereinsteiger! Bewirb Dich jetzt unkompliziert, mit ein paar Zeilen zu Dir und Deiner Gehaltsvorstellung, an