IT Produktbetreuer - Arbeitsplatz Client (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuelle Stärke hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für die Organisationseinheit Produktmgt. Infrastrukturberatung suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen

IT Produktbetreuer - Arbeitsplatz Client (m/w/d)

Mit unseren Managed Service Produkten stellen wir unseren Kunden ein standardisiertes Gesamtpaket zur einfachen Nutzung von stationären und mobilen Arbeitsplätzen zur Verfügung, welches unsere Kunden umfassend von Infrastrukturaufgaben entlastet. Die Abteilung ist für die fachliche und technische Betreuung von Managed Services Arbeitsplatzlösungen (inkl. dem Baustein "Managed Service Arbeitsplatz Client") verantwortlich.

Benefits bei der Finanz Informatik

Gründe, um im #TeamFI zu arbeiten, gibt es viele - neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit mobil zu arbeiten, gibt es noch einiges mehr.

Aufgaben:

• Verantwortung und Durchführung von Produktmanagementaufgaben für das Produkt MSAP Client
• Zentrale Anlaufstelle, Organisation und Koordination der Produktbetreuung im Team
• Marktbeobachtung, Entwicklung und Umsetzung von neuen Infrastrukturlösungen
• Ansprechpartner und Schnittstelle für Hersteller, Dienstleister und leistungserbringende Einheiten in der Finanz Informatik
• Leitung und Mitarbeit in Projekten bei fachlichen und technischen Fragen zu MSAP Client
• Unterstützung und Durchführung von Beratungsgesprächen bei Neukunden und Servicegesprächen für das Produkt MSAP Client
• Eigenverantwortliche Weiterentwicklung, Optimierungen und Konzeption für das Produkt "Managed Service Arbeitsplatz Client"
• Produktfortschreibung im Release- und Testprozess

Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Fachrichtung) und mind. 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse der Funktionsweise, Nutzung und Einsatzweise von technischen Produkten im Bereich „Client“
• Erfahrung in Projektmanagement für Weiterentwicklungen
• Hohes Maß an Eigenverantwortung und Initiative, Durchhaltevermögen und Flexibilität sowie Bereitschaft zu Reisetätigkeiten
• Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
• Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartnern
• Ausgeprägte Zielorientierung, Durchsetzungsfähigkeit und Konfliktfähigkeit
• Kundenorientiertes sowie unternehmerisches Denken und Handel sowie Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits bei der Finanz Informatik

Gründe, um im #TeamFI zu arbeiten, gibt es viele - neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit mobil zu arbeiten, gibt es noch einiges mehr.

Tarifvertrag

Sehr gute Rahmenbedingungen, welche durch Tarifbindung zu attraktiven Sonderzahlungen und zusätzlicher Sicherheit führen.

Flexible Arbeitszeiten

Ob Frühaufsteher oder Spätstarter - beides möglich! Mit unserem flexiblen Arbeitszeitmodell ist Arbeiten zwischen 06:00 und 20:00 Uhr umsetzbar.

Weiterbildung

Individuelle Förderung liegt uns am Herzen. Mit attraktiven Weiterbildungsprogrammen, Seminaren, berufsbegleitenden Maßnahmen und vielem mehr unterstützen wir auf dem Weg zu mehr Expertise.

Kantine

Bestens verpflegt! Mit unseren Kantinen an allen drei Standorten ist stets für frische Energie gesorgt.

Jobticket

Günstig mit Bus und Bahn zur Arbeit und zurück! Mit vergünstigten Tarifen machen wir das Pendeln noch leichter. Zeitgewinn inklusive.

Altersvorsorge

Gut gewappnet fürs Alter. Unsere betriebliche Altersvorsorge sorgt mit attraktiven Leistungen für die Absicherung nach der Berufslaufbahn.

Mobiles Arbeiten

Für alle, die öfter mal von zu Hause aus arbeiten möchten: Dank offener Kultur und moderner Technik kann bei uns ein Teil der Arbeit auch mobil erledigt werden.

Eltern-Kind-Büro & pme Familienservice

Damit sich Job und Familie vereinen lassen: Ob mit Eltern-Kind-Büro oder mit zahlreichen weiteren Services - bei uns muss man auf nichts verzichten.

Barrierefrei

Alle Bereiche unserer drei Standorte sind auch für Menschen mit Behinderung problemlos erreichbar und nutzbar. Gemeinsam schaffen wir Lösungen für eine erfolgreiche Inklusion.

Fitnessförderung

Ausgezeichnetes betriebliches Gesundheitsmanagement: Von Gesundheitstagen über ergonomisches Arbeiten bis hin zu verschiedenen Beratungsangeboten - Das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden steht bei uns an erster Stelle.

Betriebssport

Bewegung und Freude stehen bei unserem Sportangebot im Mittelpunkt. Wechselnde Kurse sorgen an allen drei Standorten für neue Impulse.

Firmenevents

Sommerfeste, After-Work-Events, Firmenläufe, ... Ob in Präsenz oder virtuell - mit regelmäßigen Veranstaltungen sorgen wir für Abwechslung. Mal als reine Feier, mal als Inspiration und Austausch wie bei unserem Welcome Day.

Klingt interessant?

Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 082/B!

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Alexej Geldt

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