Talent.com
flair
Technical Customer Success Managerflair • München, Bayern, DE
Technical Customer Success Manager

Technical Customer Success Manager

flair • München, Bayern, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
Über flair

flair ist ein schnell wachsendes Tech-Unternehmen mit Hauptsitz in München und einem Standort in Hamburg. Unsere cloudbasierte HR-Plattform auf Salesforce-Basis unterstützt Unternehmen in ganz Europa bei der Digitalisierung ihrer HR-Prozesse. Unser Team ist international, technologiebegeistert und kundenorientiert – und wir haben große Pläne.


Deine Rolle


Als Customer Success Manager (m/w/d) begleitest du unsere Kund:innen nach dem Go-Live und stellst sicher, dass sie flair langfristig erfolgreich und effizient einsetzen. Du bist zentrale Ansprechperson für fachliche und technische Fragen, unterstützt bei der Optimierung von Prozessen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit sowie nachhaltige Nutzung unserer Plattform.

Responsibilities:


Customer Success & technischer Support


  • Hauptansprechpartner:in für Kund:innen im laufenden Betrieb
  • Analyse, Priorisierung und Lösung von Anfragen rund um flair und Salesforce
  • Unterstützung bei Prozessoptimierungen und Best-Practice-Beratung
  • Enge Zusammenarbeit mit Produkt- und Entwicklungsteams zur kontinuierlichen Verbesserung
  • Einbringen von Kundenfeedback in die Produktentwicklung


Ziel der Rolle:

Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen den maximalen Mehrwert aus flair ziehen, Prozesse effizient gestalten und die Plattform langfristig erfolgreich nutzen.

Requirements


  • Erfahrung im Bereich Customer Success, Consulting, Support, Sales oder Pre-Sales
  • Technische Erfahrung mit Salesforce (über reine Endnutzer-Erfahrung hinaus)
  • Starkes technisches Verständnis und Freude an Problemlösungen
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie Spaß am direkten Kundenkontakt
  • Fließende Deutschkenntnisse (C1) und solide Englischkenntnisse
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Verlässlichkeit

Benefits:


  • Vollzeitstelle mit attraktivem Gehalt von 42.000 – 55.000 € p.a. und direkter Umsatzverantwortung
  • Modernes, dynamisches Arbeitsumfeld in einem wachsenden Tech-Unternehmen
  • Hybrides Arbeiten: Mix aus Homeoffice und Präsenz im Hamburger oder Münchener Office
  • Enge Zusammenarbeit mit Produkt-, Implementierungs- und Vertriebsteams
  • Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und ein internationales Team
  • 28 Urlaubstage pro Jahr


Jobalert für diese Suche erstellen

Technical Customer Success Manager • München, Bayern, DE

Ähnliche Stellen

Customer Success Manager (m/f/d)

ZeKjumünchen, bayern, Deutschland

Customer Success Manager (m/f/d).Be among the first 25 applicants.Coca‑Cola EP, Dachser, Hellmann.This creates a massive opportunity to redefine transport communication at scale.Experienced foundin... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Success Manager #2 (Y Combinator Startup)

Clever CVmünchen, bayern, Deutschland

Münchner Startup mit der Mission, die Bauindustrie grundlegend zu revolutionieren.Die Bauwirtschaft ist das Rückgrat der deutschen und europäischen Wirtschaft – und dennoch wurde sie von der Digita... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Success Manager #2 (Y Combinator Startup)

United States Digital Space LLCmünchen, bayern, Deutschland

Wir sind die Company, ein schnell wachsendes Münchner Startup mit der Mission, die Bauindustrie grundlegend zu revolutionieren.Die Bauwirtschaft ist das Rückgrat der deutschen und europäischen Wirt... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Success Manager - DACH

Trustpilotmünchen, bayern, Deutschland

As a Customer Success Manager, you are the value owner and trusted advisor for your portfolio of customers within the German market.You ensure every customer achieves success with Trustpilot - from... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Success Manager (all genders)

Wemolomünchen, bayern, Deutschland

Bist du bereit, dich mit uns auf eine spannende Reise zu begeben? Wir leben #own (y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen.Einführung un... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Success Manager - B2B SaaS

Soleymünchen, bayern, Deutschland

Gestalte die Zukunft des Product Mining mit uns!.Wir bei Soley verwandeln komplexe Produktdaten in umsetzbare Erkenntnisse, die Unternehmen helfen, schneller und smarter Entscheidungen zu treffen –... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Strategic Customer Success Manager

Insider, Inc.münchen, bayern, Deutschland

Individuals in the Customer Success Manager role have a passion for technology and the ambition to dive head-first into new challenges.We are looking for someone who can thrive with a high level of... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Success Manager

Benifexmünchen, bayern, Deutschland

We are a fast-moving technology company, and.We believe that everyone deserves an exceptional experience at work, every day, and build.Today Benifex supports more than five million employees in ove... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Success Manager (m/f/d)

SimScale GmbHmünchen, bayern, Deutschland

The Customer Success team at SimScale is at the heart of our mission: making high-fidelity engineering simulation accessible to everyone, everywhere.We don’t just manage accounts; we act as strateg... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Success Manager (m/f/d)

DataGuardmünchen, bayern, Deutschland

Are you ready to excite customers and create real value? Do you love building close relationships and ensuring that customers make the most of our product's full potential? Do you want to promote l... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Success Manager (all genders)

Kertosmünchen, bayern, Deutschland

Customer Success Manager (all genders).Kertos ist das am schnellsten wachsende Compliance-Startup Europas.Series A, unterstützt von führenden VCs und Business Angels, bauen wir die Compliance‑Lösun... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

(Senior) Sustainability Customer Success Manager (f/m/x)

Tansomünchen, bayern, Deutschland

Become part of Tanso and leverage your customer success expertise for climate impact.Join our team to take an active role in helping companies master their sustainability goals and challenges and s... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Success Manager - DACH

Insider Onemünchen, bayern, Deutschland

Before jumping into all the information about the role and what you can bring to the table, let us introduce ourselves real quick.Our story began with six desks and a vision to create a single plat... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Success Manager #2 (Y Combinator Startup)

CoCrafter (YC W24)münchen, bayern, Deutschland

Wir sind CoCrafter (YC W24), ein schnell wachsendes Münchner Startup mit der Mission, die Bauindustrie grundlegend zu revolutionieren.Die Bauwirtschaft ist das Rückgrat der deutschen und europäisch... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Success Manager | B2B Technology - Germany (Hybrid)

LingonovaMunich, Germany
Quick Apply

Helps companies in the construction sector identify relevant projects and optimize their sales processes.Founded in 2015 and currently in a.Headquarters in Munich with an.Investment-backed and scal... Mehr anzeigen

Customer Success Manager (m/f/d)

Dataguardmünchen, bayern, Deutschland

Are you ready to excite customers and create real value? Do you love building close relationships and ensuring that customers make the most of our product's full potential? Do you want to promote l... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Technical Customer Success Manager

flairmünchen, bayern, Deutschland

Tech-Unternehmen mit Hauptsitz in München und einem Standort in Hamburg.Unsere cloudbasierte HR-Plattform auf Salesforce-Basis unterstützt Unternehmen in ganz Europa bei der Digitalisierung ihrer H... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Success Manager - Ads Solutions

OpenAImünchen, bayern, Deutschland

OpenAI’s mission is to ensure the responsible and widespread adoption of artificial intelligence.In support of that mission, the Ads Solutions team partners closely with advertisers to deeply under... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Success & Technical Operations Manager (m/f/x)

Noyes Techmünchen, bayern, Deutschland

Als Teil unseres Customer‑Success‑Teams sorgst du dafür, dass unsere Kunden unsere automatisierten Lagersysteme erfolgreich einsetzen können.Dabei arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Kunden,... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Success Manager, B2B SaaS

Jobtailormünchen, bayern, Deutschland

Ownership of a dedicated customer portfolio.Management with a focus on retention and profitable growth.Responsibility for the entire customer lifecycle after contract signing.Ensuring clear goals a... Mehr anzeigen