Sachbearbeiter Kundenservice (gn)

Sachbearbeiter Kundenservice (gn)

PS Direkt - Job perfekt

Du arbeitest gerne serviceorientiert, behältst auch bei vielen Informationen den Überblick und hast Freude am Austausch mit Kunden? Dann erwartet dich hier eine abwechslungsreiche Position im Kundenservice mit einer Mischung aus Kundenbetreuung, Datenmanagement und administrativen Aufgaben. Als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Fachbereichen sorgst du für eine zuverlässige Betreuung und die hohe Qualität kundenbezogener Daten und Prozesse. Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Aufgaben

• Du pflegst und verwaltest die Stammdaten der Kunden im System
• Die Qualität und Vollständigkeit der ausgetauschten Daten überprüfst du regelmäßig
• Kundenanliegen bearbeitest du eigenständig und serviceorientiert
• Reports, Auswertungen und Übersichten erstellst du für verschiedene Fachbereiche
• Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen und unterstützt bei kundenbezogenen Themen
• Reklamationen bearbeitest du professionell und unterstützt bei der Lösungsfindung
• Allgemeine administrative Aufgaben im Kundenservice runden dein Tätigkeitsfeld ab

Deine Fähigkeiten

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• SAP-Kenntnisse bringst du bereits mit und setzt diese sicher im Arbeitsalltag ein
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind vorhanden
• Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen arbeitest du routiniert
• Du überzeugst durch eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten zeichnen dich aus
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative runden dein Profil ab

Das wird dir geboten

• Einfach bewerben ganz ohne Anschreiben
• Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
• Ein Team, das wirklich zusammenhält
• Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
• Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
• Fahrtkostenzuschuss on top
• Für Bewerber:innen komplett kostenlos

bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an! Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 37.200 € und 39.600 € brutto jährlich dotiert.