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Customer Success & Partner Onboarding Manager - Loyalty and Partner Platforms (B2B) - In 3 Minutenqiibee • Berlin, Deutschland
Customer Success & Partner Onboarding Manager - Loyalty and Partner Platforms (B2B) - In 3 Minuten

Customer Success & Partner Onboarding Manager - Loyalty and Partner Platforms (B2B) - In 3 Minuten

qiibee • Berlin, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
We're looking for a proactive, detail-oriented, and AI-savvy Customer Success & Partner Onboarding Manager to own the onboarding and lifecycle management of B2B customers within the qiibee ecosystem (partnered with Miles & More, Etihad Guest, and more). In this role, you'll combine customer empathy with AI-powered workflows to guide customers through every stage — from technical setup to live launch, campaign optimization, and ongoing success management. You'll leverage AI tools daily to automate repetitive tasks, surface insights from data, and deliver a faster, smarter customer experience at scale. You'll act as the key contact for customers and ensure each customer maximizes the value of their loyalty partnership through proper visibility, communication, and engagement — supported by AI at every step. TASKS * Manage end-to-end onboarding of new customers — from setup to go-live. * Coo
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