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Telefonischer Kundensupport am Wochenende (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerbenblackbird GmbH • Berlin, Deutschland
Telefonischer Kundensupport am Wochenende (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

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blackbird GmbH • Berlin, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
Die blackbird GmbH betreibt mehrere führende Online-Plattformen rund um die Kfz-Zulassung in Deutschland – darunter zulassung(punkt)digital, abmeldung(punkt)digital, kennzeichenking(punkt)de und wunschkennzeichen-reservierung(punkt)de. Wir digitalisieren einen klassischen Behördengang und sorgen dafür, dass unsere Kund:innen ihr Fahrzeug bequem von zu Hause aus an-, ab- oder ummelden können. Damit unsere Kund:innen auch am Wochenende verlässlichen Service bekommen, suchen wir Verstärkung für unser Support-Team. AUFGABEN * Telefonischer Kundensupport am Samstag und Sonntag für Kund:innen, die ihren Zulassungsvorgang bereits selbstständig gestartet haben * Unterstützung bei Rückfragen, technischen Hürden im Bestellprozess und allgemeinen Fragen rund um die Online-Zulassung * Klärung von Problemfällen und ggf. Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche * Sorgfältige Dokumentation der Kun
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