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Universitätsklinikum Heidelberg
Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d)Universitätsklinikum Heidelberg • Heidelberg, Deutschland
Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d)

Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d)

Universitätsklinikum Heidelberg • Heidelberg, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
  • Erster Ansprechpartner und Anlaufstelle für Patienten und Geschäftspartner
  • Selbstständige Betreuung des Empfangsbereichs und unserer Telefonzentrale
  • Patientenannahme
  • Terminierung und gängige Korrespondenz
  • Schnittstelle für unsere Fachabteilungen und Übernahme allgemeiner, organisatorischer und administrativer Aufgaben
  • Enge Zusammenarbeit mit unserem Backoffice-Team
  • Umsetzung der QM-Anforderungen
  • Weiterentwicklung der Abläufe
  • Mitwirkung bei der Organisation von Workshops, Seminaren, Tagen der offenen Tür und Messen
  • Abgeschlossene kaufm. Berufsausbildung oder MFA und idealerweise Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung und Büroorganisation
  • Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Überdurchschnittlicher Servicegedanke
  • Organisationstalent und Spaß, im Team zu arbeiten
  • Positive Ausstrahlung - der tägliche Kontakt zu Kunden ist für Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe
  • Freundliche Telefonstimme
  • Gewandtes und höfliches Auftreten
  • Sehr gute Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild
  • EDV-Kenntnisse in Word, Excel und nach Möglichkeit in einem branchenüblichen Programm setzen wir voraus
  • Tarifvertragliche Vergütung nach TV UK E6, attraktive betriebliche Altersvorsorge
  • 30 Tage Urlaub
  • Nachhaltig unterwegs: Jobticket (Deutschlandticket)
  • Familienfreundliches Arbeitsumfeld: Kooperationen zur Kinderbetreuung, Zuschuss zur Kinderferienbetreuung, Beratung für Beschäftigte mit pflegebedürftigen Angehörigen
  • Vielfältige Gesundheits-, Präventions- und Sportangebote
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Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d) • Heidelberg, Deutschland

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