Consultant - Customer Success & AI Enablement (m/w/d)

Aareon is Europe’s established provider of SaaS solutions for the real estate industry and a pioneer of the sector’s digital future.
With its software solutions, Aareon connects people, processes, and properties—bringing the industry closer together. With the Aareon Property Management System, based on intelligent software solutions, the company enables the efficient management and maintenance of residential and commercial properties and creates digital experiences for all stakeholders.
As a reliable and innovative partner, Aareon is committed to progress, positive change, and sustainable living and working spaces for everyone.

We value a working environment in which diversity and flexibility are appreciated, cooperation in partnership and mutual support in the team are a matter of course and learning is perceived as an opportunity.

Become part of our international team! Become part of #OneAareon! We are looking forward to meeting YOU!

Verlässlich. Dynamisch. Deine Chance, die Immobilienverwaltung von morgen zu gestalten.

Bei Aareon IMMOmanagement unterstützen wir Immobilienverwaltungen dabei, ihre Prozesse effizienter zu gestalten und die digitale Transformation erfolgreich zu meistern. Mit unseren ERP-, SaaS- und zukünftigen KI-Lösungen begleiten wir unsere Kunden auf dem Weg in eine neue Arbeitswelt.

Mit KIAAN entsteht die nächste Generation intelligenter Softwarelösungen für die Immobilienwirtschaft. Dafür suchen wir Menschen, die gemeinsam mit uns neue Beratungs- und Serviceangebote entwickeln und unsere Kunden bei der Einführung digitaler und KI-gestützter Arbeitsweisen begleiten.

Deine Mission:

Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unseres Customer-Success- und Consulting-Angebots. Dabei begleitest du Kunden auf ihrem Weg in die digitale und KI-gestützte Zukunft und entwickelst gemeinsam mit uns neue Beratungs- und Enablement-Formate.

Deine Aufgaben:

• Beratung von Immobilienverwaltungen bei der Einführung moderner ERP-, SaaS- und KI-Lösungen
• Analyse bestehender Prozesse und Identifikation von Potenzialen für Digitalisierung, Automatisierung und KI
• Entwicklung und Durchführung von Workshops, Webinaren und Kundenveranstaltungen
• Unterstützung von Kunden bei der erfolgreichen Einführung KI-gestützter Arbeitsweisen
• Mitarbeit in Einführungs-, Migrations- und Transformationsprojekten
• Mitentwicklung neuer Consulting- und Serviceangebote rund um Digitalisierung und KI
• Enge Zusammenarbeit mit Customer Success, Produktmanagement und Vertrieb

Das bringst du mit:

• Erfahrung im Consulting, Customer Success, Training oder bei Softwareeinführungen
• Interesse an Digitalisierung, Automatisierung und künstlicher Intelligenz
• Strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Freude daran, neue Themen und Angebote aufzubauen
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
• Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Idealerweise bringst du zusätzlich mit:

• Erfahrung mit SaaS-, ERP- oder Plattformlösungen
• Erfahrung mit ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude Code oder vergleichbaren KI-Lösungen
• Kenntnisse im Change Management oder in der Organisationsentwicklung
• Erfahrung in der Immobilienwirtschaft

Wir bieten:

• 30 Tage Urlaub und freie Tage am 24. und 31. Dezember
• Work-Life-Balance durch flexibles und mobiles Arbeiten
• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz im Wachstumssegment der IT-Lösungen auf stabilem Fundament
• Raum für persönliche Entwicklung durch individuelle Weiterbildung
• JobRad für Arbeit und Freizeit
• WellPass für deine Gesundheit und Fitness

Note for commercial recruitment agencies: Aareon does not accept unsolicited applications or placement offers from recruitment agencies, headhunters, or consulting agencies. Unsolicited are all placement offers that have not been agreed in advance by a placement contract. This also applies to the transmission of anonymized profiles. Aareon accepts no liability for unsolicited profiles and is not obliged to take any action, respond, reply, or pay any fees. Thank you for your understanding.