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Mitarbeiter / Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Logistik - BergkamenDHL Solutions GmbH • Bergkamen, Nordrhein-Westfalen, Germany
Mitarbeiter / Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Logistik - Bergkamen

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DHL Solutions GmbH • Bergkamen, Nordrhein-Westfalen, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Zu besetzende Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Dienstort: NL Bergkamen



Aufgaben:


  • Planung des Tagesgeschäfts durch enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
  • Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung
  • Erstellung einer monatlichen, leistungsbezogenen Kundenabrechnung
  • Generierung und Weiterentwicklung eines Kennzahlensystems
  • Avisierung und Bearbeitung von Wareneingängen und Warenausgängen
  • Systemseitige Bearbeitung von Kundenaufträgen
  • Bearbeitung von Reklamationsfällen

Profil:


  • Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskauffrau/kaufmann oder eine andere kaufmännische Berufsausbildung
  • Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute MS Office Kenntnisse, Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen
  • Hohe Kunden- / Dienstleistungsfähigkeit
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und -kompetenz
  • Hohes Maß an Flexibilität und Zuverlässigkeit


Besetzung ab: 01.07.2026, befristet für 12 Monate

Arbeitszeit: 39 Std./ Woche

Eingruppierung: EGR 4

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