Minijob als Onboarding Customer Success Manager (m/w/d)

Du möchtest nebenbei etwas Sinnvolles tun und Menschen beim Start in ihren neuen Job unterstützen? Dann ist dieser Minijob genau das Richtige für dich!

Als Onboarding Customer Success Manager (m/w/d) begleitest du am Wochenende unsere Pflegekräfte im Bewerbungs- und Onboarding-Prozess – vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Integration bei unseren Partnerunternehmen. Du sorgst dafür, dass alle Informationen stimmen, die Kommunikation reibungslos läuft und unsere Kandidat:innen bestens betreut sind.

Aufgaben

• Begleitung unserer Pflegekräfte – Du bist die erste Ansprechperson und begleitest unsere Kandidaten vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Integration bei unseren Partnerunternehmen.
• Individuelle Betreuung – Du nimmst die Wünsche und Anforderungen der Pflegekräfte auf und sorgst für einen reibungslosen Bewerbungsprozess.
• Onboarding, das begeistert – Du sorgst dafür, dass der Einstieg bei unseren Partnerunternehmen für die Pflegekräfte so einfach und angenehm wie möglich wird.
• Proaktive Kommunikation – Du stehst im regelmäßigen Kontakt mit Kandidaten und stellst sicher, dass sie während des gesamten Prozesses optimal informiert und betreut werden.
• Schnittstelle zwischen Kandidaten und Teams – Du arbeitest eng mit unseren internen Abteilungen wie Candidate Excellence Management und Account Management zusammen, um die bestmögliche Candidate Experience zu bieten.
• Effiziente Datenpflege – Du dokumentierst alle wichtigen Informationen zu den Kandidaten und hältst relevante Kennzahlen stets up to date.

Mit Deiner Unterstützung schaffst Du ein großartiges Onboarding-Erlebnis und stärkst die Bindung zwischen Pflegekräften und unseren Partnerunternehmen!

Qualifikation

• Kommunikationsstärke und Empathie – Du bist kontaktfreudig und kannst Dich gut in die Bedürfnisse unserer Pflegekräfte hineinversetzen.
• Kundenorientierung – Du legst Wert darauf, eine großartige Candidate Experience zu schaffen, und gehst die Extra-Meile für unsere Pflegekräfte.
• Organisationsgeschick – Du bist strukturiert und behältst auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick.
• Eigeninitiative und Lösungsorientierung – Du packst proaktiv an, findest kreative Lösungen und trägst zur Verbesserung unserer Prozesse bei.
• Digitale Affinität – Du fühlst Dich im Umgang mit Tools wie CRM-Systemen, Slack und Zoom wohl und lernst schnell neue Systeme kennen.
• Teamfähigkeit – Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und trägst aktiv zu einer positiven Teamatmosphäre bei.
• Lernbereitschaft – Auch ohne Berufserfahrung in diesem Bereich kannst Du durch unsere Coachings und Mentoring-Programme schnell durchstarten.
• Wir erwarten von Dir Deutschkenntnisse auf C2-Niveau, nachgewiesen durch Deinen Lebenslauf oder entsprechende Bescheinigungen. Du wirst nämlich mit Personen auf Kunden- und Kandidatenseite verhandeln, die Entscheidungen treffen werden. Eindeutigkeit in der Verständigung ist daher erforderlich.

Benefits

• Gründliche Einarbeitung & persönliches Mentoring
• wertschätzende Teamkultur
• Ein sinnstiftender Job, der wirklich etwas bewirkt
• Perspektive auf langfristige Zusammenarbeit
• Moderne Arbeitsausstattung – Laptop, Bildschirm und Headset stehen Dir für ein produktives Arbeiten zur Verfügung.

Rahmenbedingungen

• 520 €-MiniJob (ca. 8 h pro Woche / 15 € pro Stunde)
• Einsatz: 1 Tag pro Wochenende (Samstag oder Sonntag)
• Einarbeitung: unter der Woche oder am Wochenende
• Remote-Option: Arbeiten von überall, sowohl die Einarbeitung als auch die Arbeit am Wochenende ist remote möglich

Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Onboarding-Teams!

Pflegia ist ein dynamisches Social-Scale-Up aus Berlin, das seit 2019 die Zukunft der Personalvermittlung im Gesundheitswesen revolutioniert! Wir verbinden Pflegekräfte und Arbeitgeber auf eine völlig neue Art und Weise – mit unserer innovativen Plattform und einem smartem Matching-System, das die besten Talente mit den richtigen Arbeitgebern zusammenbringt.

Unser Ziel ist es, für beide Seiten maßgeschneiderte Lösungen zu schaffen und dabei den Arbeitsmarkt für Pflegekräfte mit mehr Anerkennung, besseren Rahmenbedingungen und fairer Bezahlung zu transformieren. Bei uns findest Du nicht nur einen Job – Du findest Deinen Platz in einer zukunftsorientierten, wachstumsstarken Branche! 🚀