TransPerfect Gaming is a global team of passionate gamers offering world-class player support, community management, testing, localization, cybersecurity, co-development and more. Valuing innovation and teamwork, we're driven by our love of gaming. Our mission is to make every game enjoyable as our teams break language barriers and develop inclusive player communities. Together, we can create immersive experiences that resonate with players worldwide.
Are you a passionate gamer, determined to advance your career in the gaming industry? Are you skilled in building, raising, and supporting online communities and want to join a team of like minded people? If you answered yes to these questions, we’d love to meet you.
As a junior Player Support Agent, you’ll get the opportunity to work with a diverse team supporting hundreds of game developers and publishers across the globe. We’re currently looking for a dynamic addition to our vibrant team of over 1,000 in-house player support agents who can provide top class support in a fast-paced and active environment.
RESPONSIBILITIES
● Processing ‘Calls for Help’ received from the community you are supporting.
● Becoming familiarized with the games you support, so you can best resolve these ‘Calls for Help’.
● Remaining up to date with changes in workflows, policies and gameplay.
● Becoming highly skilled in the use of various ticketing and social media platforms.
● Getting creative in finding solutions encountered on a to day-to-day basis.
● Assisting with reporting by tracking data on a form or spreadsheet.
● Supporting your managers with ad-hoc tasks.
● Reaching Key Performance Indicators such as Productivity, Quality, and Player Satisfaction.
● Enforcing community rules and treating everyone fairly in the context of the game.
● Reporting on any issues or trends found in the game.
ESSENTIAL SKILLS
● A native level of Russian with excellent oral and written skills.
● Excellent interpersonal and organizational skills.
● Advanced knowledge of Google Workspace.
● Strong ability to multitask, prioritize, and work independently with minimal supervision.
● Great knowledge of gaming social media, such as Reddit, Facebook, X, and Discord.
● Driven by a passion for video games.
WHAT WE OFFER
● The opportunity to hone and improve your skills.
● Apply your talents to a diverse variety of engaging gaming projects.
● A team of like-minded people in a fast-paced, multicultural environment.
● Ongoing training and professional self-improvement opportunities.
TransPerfect provides equal employment opportunities to all individuals regardless of their race, color, creed, religion, gender, age, sexual orientation, national origin, disability, veteran status, or any other characteristic protected by local law.
We celebrate diversity as one of our core values and we have a clear goal: to be an inclusive workplace where a diverse mix of talented people want to come, stay and do their best work. Together with passionate, creative and collaborative colleagues, we are working to ensure accessibility is for everyone.
In order to apply, please submit your CV in English
By applying, I confirm I have read and accept TransPerfect's Privacy Policy: https://www.transperfect.com/about/data-privacy-recruiting
Remote Freelance Player Support Agent (RU) • Frankfurt, HE, DE
Wir, als Technology Service Provider in der IT-Branche, agieren als zuverlässiger Partner für unsere Kunden.Du willst Dich weiterentwickeln bzw.Cloud-Themen einsteigen? Know-how-Träger*in zu sein s... Mehr anzeigen
Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation.Mindestens 3-4 Jahre Berufserfahrung im Bereich Cloud Development, DevOps oder Platform Engineering.Fundierte E... Mehr anzeigen
Clinical Trial Transparency Associate.ICON plc is a world-leading healthcare intelligence and clinical research organization.We’re proud to foster an inclusive environment driving innovation and ex... Mehr anzeigen
Wir suchen für intern zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen.Support-Consultant SAP IS-U (m/w/d), Homeoffice / remote möglich,.Unterstützung – am liebsten vor Ort.Tagen im mobilen Arbeiten bis hin zu ... Mehr anzeigen
Stellenausschreibung: Freelancer Setter (m/w/d).Ab sofort oder nach Vereinbarung.Top-Performer erzielen im Durchschnitt zwischen.Argumentorik Akademie arbeitest du direkt für Wlad Jachtchenko.Du fü... Mehr anzeigen
Strategische Beratung & Zielarchitekturen: Du analysierst Workflows, führst Workshops durch, klärst Anforderungen und entwickelst herstellerunabhängige Zielbilder – vom klassischen Campus bis hin z... Mehr anzeigen
Leben anderer bringen? Dann sind wir genau die Richtigen für Sie.Die Nikolauspflege ist eine Stiftung, die.Menschen mit zusätzlichen Beeinträchtigungen aller Altersgruppen.Wir fördern ihre schulisc... Mehr anzeigen
Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kund:innen Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied.Die KPMG IT Serv... Mehr anzeigen
Dein Fokus liegt auf der technischen Umsetzung unserer Projekte (v.Mittelstand und im KRITIS-Umfeld) und der detaillierten Problemanalyse.Du analysierst und behebst komplexe Probleme und führst Sic... Mehr anzeigen
Remote Closer*in bei Teaching Socials.Als Remote Closer*in bist du verantwortlich für den Abschluss von Deals mit Volumina von 48.Verlängerung von Bestandskunden.Deine täglichen To-Dos sind eine Ko... Mehr anzeigen
Since 1866, our passion has been dedicated to technology and safety.Innovations impact our lives in countless ways.Every day, we strive to ensure the safety of people and society, fostering trust i... Mehr anzeigen
Duales Studium zum Bachelor of Arts – Medien – Onlinemedien (m/w/d) 2027 - Ausbildungsbeginn: 26.Deine Mission: Sinnvolle Beiträge leisten sowie die digitale Mediengestaltung und die Nutzung von KI... Mehr anzeigen
Im Dualen Studium verbindest Du praktische Arbeit im Unternehmen mit Lehrveranstaltungen an zwei Tagen pro Woche am Campus.Interaktive Lehrmaterialien unterstützen Dich dabei, Dein Wissen gezielt z... Mehr anzeigen
Zusammenführen, was zusammengehört.Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? B... Mehr anzeigen
Du unterstützt den Vertrieb auf der technischen Seite und trägst aktiv zum Erfolg unserer Projekte bei.Du gestaltest unsere technische Ausrichtung durch eigene Ideen mit.Du pflegst Beziehungen zu T... Mehr anzeigen
Tiefes Tech-Fundament: Du verfgst ber mindestens 4 Jahre fundierte Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, idealerweise im Cloud-Umfeld.Core-Skills: Du beherrschst Go (Golang) sicher und hast b... Mehr anzeigen
Are you a fluent German speaker looking to grow your international career while enjoying life in Greece? This is your opportunity to work.Build your career while living where others vacation.Greece... Mehr anzeigen
Abgeschlossenes Studium im Bereich IT, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.Jahre Erfahrung in der Implementierung und im Support von ERP-Systemen, idealerweise IFS Cloud.Erfahrung im P... Mehr anzeigen
Ausbildung mit Zukunft– im Vertrieb durchstarten.Du willst im Vertrieb durchstarten, mit Menschen arbeiten und Leistung soll sich lohnen?.Dann starte deine Ausbildung im Vertrieb– praxisnah, eigenv... Mehr anzeigen
Souveräne KI‑Plattformen sind die Grundlage für sichere und leistungsfähige KI‑Anwendungen.Als AI Platform Engineer (w/m/d) gestaltest du die technische Basis für LLM‑Inferenz, Daten‑/Vector‑Stores... Mehr anzeigen
